在面试过程中,礼仪与态度固然不可忽视,但它们从来不是求职者决胜的关键法宝。真正决定去留的核心因素,始终是那枚璀璨的明珠——专业能力。
前不久,在一次企业招聘面试中,由于考官临时缺席,一位老员工被紧急抽调过来顶替把关。他冒雨赶到公司时,面试已经开始,会议室外的走廊里坐满了等候的年轻人。他急匆匆地走向会议室,却在门口险些滑倒,手中的资料散落一地。这时,一位男青年快步上前帮忙,礼貌地帮他捡起文件,整理整齐后双手递还,还递上一块纸巾,提醒他鞋子已被雨水打湿。这位老员工道谢后擦干鞋子,推门进入会议室,心中对这个儒雅周到的年轻人颇有好感。

很快,轮到这位年轻人面试。因为他此前留下的良好印象,考官们对他格外关注。小伙子穿着得体的职业装,举手投足间礼节周全,口才流畅,思维敏捷。谈到工作态度、个人规划以及薪资待遇时,他对答如流,态度谦逊,应变能力也相当出色,显然在面试前做了充分准备。
然而,当话题转向专业领域时,情况急转直下。他对部分专业名词感到生疏,技术问题更是回答得磕磕绊绊、一知半解。很明显,他并不像简历上描述的那样在同类公司实习过一年,实际工作经验几乎为零。面对考官的质疑,年轻人诚恳地承认,他之前只负责一些技术含量较低的杂务,能力上确实存在不足,但他强调自己学习能力很强,有信心在最短时间内弥补技能短板,恳请考官给予一次机会。面试结束时,他鞠躬致谢,还把椅子摆回了原位。
相比之下,后面一位面试者显得有些木讷。回答问题时拘谨、紧张,但专业水准相当过硬,技能熟练度极高。当然,他对自己的资历也颇为自信,言行间带着一点恃才傲物的味道。
面试结束后,考官们很快敲定了录取结果:能力最强、解决问题最快的应聘者拿到了职位,而那位彬彬有礼的年轻人则被淘汰。理由很简单——公司需要的是能做事的人,上手最快、效率最高的才是首选。
当天傍晚,那位年轻人在一楼大厅等候,专门来探听面试内幕。他恳切地表示自己非常喜欢这份工作,希望能获得试用机会,甚至可以暂时不拿薪水。考官告诉他,这种入职形式不符合公司规定,自己也无权决定。年轻人失望地转身离去。
看着他的背影,让人不由想起“买椟还珠”的故事。一个人有颗价值连城的明珠,为了卖出去,他精心制作了一只漂亮的首饰盒,熏上香、雕上花、缀上翡翠。顾客果然被盒子吸引,买走了盒子,却归还了明珠。对卖家来说,这桩生意不亏——盒子卖了,珠子还在。但职场永远是另一回事。招聘者要的是那颗明珠(求职者的专业能力),而首饰盒(专业技能之外的礼仪、态度、包装)只是附属品。盒子做得再漂亮,也难以成为决定交易的筹码。
如今,有太多声音在强调工作能力以外的因素,这很容易误导职场新人。面试过程中,礼仪和态度当然重要,但它们绝不是决胜的关键。对求职者而言,真正有用的是拿出一颗有价值的珍珠。如果花费精力一门心思向考官推销首饰盒,结局多半不理想——因为面试官往往是最精明的顾客。
