这次活动的想法,其实是5月31号图书馆互换活动那天突然冒出来的。当时就在想,是不是应该给孩子们创造一次主动销售的机会?巧的是,6月1号开始国家限塑令正式实施,鼓励大家用可循环的环保袋。两个主题撞在一起,注定是一场有意义的实践。说干就干。
活动前期的准备工作,远比想象中复杂。还好邀请了芦丰琼姐姐帮忙——她办事细致、热心又有经验。光是采购这一环,她就货比三家,从买布制作到直接批发,都做了详细的对比,最后决定各选一部分。不仅如此,她还考虑到活动中容易出现的组织问题,提议给每个孩子制作胸卡和肩牌。颜色上,特意选了橘黄色,够醒目,孩子们也容易接受。从周三就开始张罗,一直到周日早上,才总算把这场活动呈现在家长和孩子们面前。
活动按计划在上午10点正式开始。先是分组——这里得承认,是我的失误,芦丰琼报名的6个家庭和王顺姬报名的3个家庭没有编进分组,给大家添了不少麻烦。不过,原本的十个小组还是按照组长负责的原则重新整队。各组组长找到自己的位置后,陈琳琳阿姨开始介绍活动规则。最贴心的是,她提前帮小朋友们准备了一段销售脚本:“您好,耽误您一会儿时间,我们是环保小卫士,欢迎您加入使用环保袋的行列,减少使用塑料袋,会让我们的城市更美丽!”她不厌其烦地一句一句教孩子们念,叮嘱大家一定要记住每句话,做一个有礼貌的环保小卫士。各组领到了提前准备好的购物袋——十个三元的、十个两块五的、十三个两元的——活动正式开始。
但还没开始,就遇到了大问题。时代广场不允许搞销售活动。没办法,只能转移到广场周围。我跟几位妈妈带着自己小组的孩子,打算沿着公园周边试试。先到了第五大街外街,路上人不多,我们鼓励孩子们大胆开口:见到陌生人就上前打招呼。正巧一位女士路过,孩子们蜂拥而上,把人围得水泄不通。第一次销售就这么开始了:“你好,每个袋吧”“买我的”“买我的,我的好看”——场面乱成一团。结果,那位女士什么都没买就走了。
我们把孩子们召集起来,开了第一次销售总结会。陈琳琳阿姨问:“刚才学的购物用语,是不是都忘了?要做有礼貌的环保小卫士呀,咱们再练一遍。”我们也告诉孩子们,别管对面是谁,一定要勇敢开口。见的人多了,总会卖出去的。
接下来,我们转战华苑小区。孩子们热情高涨,见到小区里的路人就冲上去:“您好,耽误您一会儿时间……”不管对方愿不愿意听,他们都坚持把话说完。大概经历了十次失败,有些孩子开始打退堂鼓了:“这东西根本卖不出去,别卖了”“太累了”“妈妈你买了吧”。我们仍然鼓励着,其实心里也心疼——就盼着哪位好心路人能掏出两块钱,买一个。就在这个节骨眼上,孩子们遇到了一位男士,又一次开始了销售。不知道是被孩子们感动了,还是确实需要,他一次买了四个袋子,十块钱。孩子们瞬间兴奋得又笑又叫。我们这些家长,也由衷地向那位陌生的叔叔道了谢。
第一次成功的销售,像一剂强心针。此后的销售顺畅了许多,孩子们见谁就跟谁背销售词。袋子一个接一个卖出去,手里的钱也越来越多了。最后,我们把销售地点定在了广阳明珠超市门口。人流密集,孩子们被分成三个组,各自把守一个位置,进展很顺利。
期间还发生了一个小插曲。一位老奶奶听完孩子们的介绍,非要买一个袋子,但手里只有一张一百元。我们没有零钱。老奶奶竟然自己去银&行换了钱,回来买了一个她最喜欢的款式。我蹲下来问孩子们:“你们是不是应该感谢这位奶奶?本该是我们准备好的事,现在让顾客自己解决了,而且还是一位老奶奶,我们更应该感谢她,对吧?”孩子们用稚嫩的声音,认认真真地说了谢谢。袋子越来越少,最后只剩下五个“黑袋子”。眼看快到11:45,我跟几位家长一商量,决定不再继续,这几个袋子由家长们自己买了。回程路上,孩子们自己填写了购物意向调查表。快乐的销售活动,就这么结束了。

回家的路上,我私下问自己的孩子:“今天卖袋子难吗?”她的回答很出乎我的意料:“不难呀。”我问为什么,她说:“你要找到更多的人,反赌,比别人快就行。然后开始介绍。见的人多了,一定能卖出去。”我又问:“什么样的人容易卖呀?”她说:“什么人都有可能买。只要多说、多干、多跑路就行。”孩子用一句简单的话,说出了销售中最基本的道理——多劳多得。她还自豪地说:“我是我们小组卖得最快的!”我说,是啊,我相信每个小组里的孩子都很出色,当然也包括你。
孩子们兴奋地交流着销售经验,一路小跑回到集合点。算钱、填调查表、分享心得。刨去成本,孩子们这次一共卖出了810元的袋子——当然,这里面也包括家长自己买的部分。接下来,我们会根据购物意向调查表的统计结果,按排名第一和第二的两个方案,组织一次活动,让孩子们用自己挣来的钱,去做他们真正想做的事。
这次活动也留下了几点启示:第一,销售地点的选择要提前确认,避开有城管禁止销售的区域;第二,通知方式还要改进,最好在活动前就把具体安排现场发给各位家长,方便后续组织;第三,活动的组织力量还不够,需要更多有爱心的人加入,让这些公益实践变得更有意义。
最后,要特别感谢任佳文和任佳艺两位优秀的小博主。也谢谢大家对活动的关心和理解。活动过程中,因为组织不当给大家带来的麻烦和辛苦,还请大家多包涵。以后的活动,也希望各位多提宝贵意见和建议。谢谢大家。
