6月20日消息，据mashable、Business Insider等多家海外科技媒体报道，Meta 首席技术官安德鲁·“博兹”·博斯沃思在内部会议上坦言，公司当前的员工士气已跌至近 20 年来的最低谷。面对这一组织危机，高管团队在公开道歉并复盘战略失误的同时，宣布了一系列福利举措（包括提升零食预算），力求重振团队信心。

据知情人士透露，博斯沃思在 6 月 2 日的内部对话中直言，目前的员工士气“可能是公司成立以来最糟糕的阶段之一”。他将当前的困境与 2016 年爆发的“剑桥分析数据丑闻”相提并论，认为两者在冲击程度上不相上下。

外媒分析指出，导致此次士气急剧下滑的直接诱因，是 Meta 在人工智能转型过程中推行的一系列激进管理措施。今年 5 月，公司宣布裁减 8000 个岗位。与此同时，约 6500 名员工被强制调往新设的应用AI部门。许多员工反映，新岗位的工作内容多为重复性较强的数据标注任务，被形容为“心力交瘁”的苦差事。

面对内部日益高涨的不满情绪，博斯沃思近日通过内部备忘录正式向员工致歉。他承认，公司在 AI 重组过程中“做得极其糟糕”，未能清晰传达战略愿景，也未能为转型期员工的职业道路提供明确支持。“我们动摇了你们对自身专业技能被重视、职业发展前景以及发挥影响力的信任，也打乱了原本为你们提供稳定感的管理架构。”博斯沃思在备忘录中写道。

为修复受损的职场文化，Meta 管理层提出了一系列补救方案。在员工福利方面，公司计划升级办公室零食区域、提高零食采购预算，并加大差旅与团建活动的资金投入。在管理机制上，博斯沃思承诺将每位管理人员的直接下属人数控制在约 20 人，以提供更个性化的指导，同时引入“AI 辅导”工具协助员工适应转型。此外，公司也允许被调至 AI 专项小组的员工重新竞聘内部其他岗位。

据外媒报道，尽管 CEO 马克·扎克伯格已承诺今年内不再实施大规模裁员，且高管团队试图通过“零食福利”和“社交活动”来重塑公司文化，但外界与内部员工普遍对这类措施的实际效果持保留态度。