先说几个关键信息。智己LS8旗舰SUV已于4月16日正式上市，售价区间为24.98万至29.98万元。当时官方同步推出了价值9800元的“奢华智选包”，包含激光雷达、B&O音响以及座椅按摩等高端配置。对于追求智能化体验的用户而言，该选装包几乎成为刚需，因此众多首批车主纷纷加购。

然而，上市仅一个多月，有车主发现这款原本需要付费的选装包突然变为免费赠送。客服口径前后不一：最初表示6月1日至6月30日期间锁单用户可享此权益，随后官方又改口称仅限展车。门店说法更是五花八门，有体验中心员工私下承认可以赠送，但补充道：“怕厂家查价，不敢明说。”

至此，矛盾彻底激化。首批车主联合发布两封公开信，核心诉求清晰：要求品牌明确政策边界，统一销售话术，避免用户“开盲盒”式购车，并正面回应老车主的情感落差。据维权群统计，目前参与联名车主已超200人。但遗憾的是，智己官方至今未给出任何正式回应。

聊到这，还需深入一层：智己近年经营状况堪忧，这是一块绕不开的背景。市场数据不容乐观：从2024年到2025年，品牌连续三年未能完成年度销量目标，2025年更录得亏损35.98亿元的账单。与此同时，内部管理层出现变动，CMO李微萌被传出将卸任，转而负责AI相关业务。因此，LS8选装包事件表面是定价策略的临时调整，实则反映品牌在巨大经营压力下，急于快速收割订单、稳定现金流的应激反应。然而，这种流动的定价标准，最受伤害的正是那些用真金白银为品牌信心投票的首批支持者。