一、组织实施与时间安排
为确保调研工作有序推进，队内成立了“双促”调研专项小组，由指导员担任组长，队长、工会主席及团支书作为核心成员。小组采取“分组包干、协同联动”的工作模式，自5月11日起，分头深入全队七个班组，与职工进行零距离沟通。各成员结合自身分管领域，围绕生产运行、生活保障、队务公开及民生关切等多个维度，与职工开展谈心谈话。所有谈话记录均带回小组集中讨论，并以此为基础制定解决方案。
二、调查的人群和范围
本次调研实现人员全覆盖，将全队57名在职职工及7名非在职人员全部纳入调查范围。根据工作性质和岗位分布，将调查对象划分为八个组别，包括五个前线生产班组、一个后勤班组、一个维修班以及协解人员。调研任务进行了合理分工：协解人员由指导员负责对接；维修班主要由队长和工会主席负责；后勤班组主要由指导员牵头；前线班组则按性别划分，女职工由指导员负责，男职工由队长和工会主席负责。调研充分利用共同劳动、工间休息、值班及业余时间，着力营造轻松自然的谈话氛围，鼓励职工敞开心扉，表达真实想法。
三、群众反映的问题及研究解决情况
在调研过程中，职工们积极建言献策，提出了多项具体问题与建议。调研小组对这些问题逐一研究，并制定了相应的解决措施：
问题一：前线女工工作主动性有待加强。有反映指出，当前线班组班长不在岗时，工作缺乏牵头人，遇到问题时常难以及时决策和推进。
解决方案：计划在各班组内部加强技术培训和责任心教育。同时，由班长物色技术扎实、积极性高、在班组中有影响力的职工进行重点培养，使其在班长临时离岗时能够有效协调班组工作，起到“主心骨”的作用。
问题二：前线先进事迹宣传力度不足。有意见反映，前线女工工作辛苦，充分体现了“两讲”精神，但队宣传小组成员多来自队部后勤，对前线鲜活事迹挖掘不够，导致许多好人好事未能得到及时宣传。
解决方案：要求宣传小组主动下沉到班组进行采访，挖掘并宣传感人事迹与工作瞬间。同时，鼓励各班组主动向宣传小组提供新闻线索和素材。此外，考虑在各班组培养兼职宣传员，以确保班组动态能够被及时捕捉和报道。
问题三：前线班组与技术员沟通存在障碍。有职工提出，前线人员的一些合理化建议有时得不到采纳，且未获采纳时往往缺乏原因说明，这在一定程度上挫伤了大家创新创效的积极性。
解决方案：认识到对于同一事务，班组和技术员可能存在认知差异，沟通中易产生信息失真。为此，要求班组提出建议时尽量向技术员阐述详尽，技术员则需耐心听取。若建议不被采纳，技术员必须耐心解释清楚原因，双方共同商讨。若意见仍无法统一，可向相关部门或人员请教。同时，班组提出的所有合理化建议均需做书面记录，注明提议人、时间、内容、受理人及采纳情况，并将此纳入周分析会进行讨论。
问题四：关于前后线岗位公平性的讨论。有前线职工认为后勤人员工作环境舒适、劳动强度低，建议让后勤人员也到前线包井干活，以体现公平。
解决方案：经分析，后勤岗位虽劳动强度相对较低，但工作要求责任心强、业务头绪多、专业水平高，且工作时间不短，加班情况也较多。回顾以往，虽有后勤包井的先例，但目前后勤人员已精简，工作量反而增加。反观前线，由于近年开井数减少，人均包井数已下降，且前后线在浮动工资上已有明显差异。因此，现阶段让后勤人员到前线包井并不现实。不过，在岗位竞聘时，前线人员可以平等竞聘后勤岗位。
问题五：后勤人员工资条发放问题。后勤人员提出，前线职工每月发放工资条，而后勤人员没有，对工资明细有疑问时不方便查对，希望同样发放工资条。
解决方案：此前考虑到后勤人员在队部办公，到会计处查询工资表较为方便，为节约资源未统一发放工资条。既然有职工反映不好意思频繁查询又想了解明细，决定从即日起，后勤人员也一律下发工资条。
问题六：工资条奖惩项注明不清。有站队职工反映，每月工资条上，按工时分配的浮动奖金与各项奖惩金额合并显示，未单独注明奖励或扣罚的具体项目及金额，希望备注更清晰。
解决方案：由于工资条版面空间有限，备注过多信息不现实。为确保大家对奖惩情况一目了然，决定在每月下发工资条后，于队部公告栏内同步张榜公布详细的奖惩明细，供大家查阅核对。
问题七：班组男职工短缺问题。有班组反映，由于班组内男职工少，遇到工作量大的任务时常需维修班支援，增加了维修班负担，建议为每个班组增配一名男职工。
解决方案：男职工比例偏低且年龄结构偏大，确实是困扰我队多年的现实困难。从目前整体人员配置形势看，短期内解决这一问题难度较大。对此，队里会将此意见如实向上级部门反映。在问题得到解决之前，号召大家继续发扬石油工人的优良传统，同心协力，克服困难，全力保障生产平稳运行。
四、需要上级协调解决的问题
基于调研情况，有一个结构性矛盾需要上级关注并协助解决：队内男职工比例少，且老职工居多，导致班长、维修班等关键岗位工作强度长期居高不下。建议上级部门在可能的条件下，统筹考虑调整我队的职工队伍结构。
五、职工提出的创新建议及采纳情况
调研也收集到了职工宝贵的创新建议。例如，有职工针对辛34-31井加药时容易发生药剂喷溅的问题，提出了“创新平稳加药装置”的建议。该建议经技术人员董红海研究设计，由维修班协助制作并试验使用，取得了良好的效果，现已投入实际应用。
