4月28日,追觅科技创始人兼CEO俞浩在社交媒体上的连续发声,将小红书平台推至舆论中心。这位企业负责人言辞犀利,直指平台内容生态与价值导向问题,引发行业内外广泛热议。
在其发布的多条动态中,俞浩公开批评小红书“价值观导向存在严重问题”,并直言其社会影响“极为负面”。他强调,这一判断并非基于单一的品牌舆情事件,而是长期观察与体验后形成的结论。
他特别提醒广大消费者:在小红书平台上看到的关于追觅产品的用户评价,“多数缺乏可信度”。俞浩明确表示,自己不会将该平台的用户反馈作为产品决策依据,并进一步指出,平台的商业模式本身可能助长了不实信息的传播。
在他看来,该平台的内容推荐机制在一定程度上激发了人性中的攀比与虚荣心理,整个社区氛围过度倾向于炫耀、夸大甚至虚假分享。在这种环境下,企业很难获得客观公正的评价,而平台也不应依赖此类内容实现长期商业成功。
话题随后延伸至企业维权层面。俞浩提出了一个引发行业思考的观点:企业在起诉发布不实信息的博主时,应考虑同时起诉平台方。他认为,整个行业对平台存在的“顾虑”,某种程度上纵容了虚假信息通过算法被大量推荐和扩散。
面对追觅CEO的尖锐批评,小红书方面未作直接回应。但该公司相关负责人在谈及AI技术与内容治理时表示:“随着AI技术普及,内容造假成本确实在降低,AI生成的虚假信息未来可能会增多,这是一个可见的趋势。”
“未来我们面临的主要挑战之一是如何有效识别信息真伪。治理网络谣言一直是各大内容平台的共同难题。”该负责人补充道,“即使在AI工具普及之前,许多谣言的鉴别成本就已很高,尤其是那些讨论度较低、介于生活传言与新闻热点之间的灰色信息,判断难度更大。这也是我们未来在AI内容治理中需要重点突破的方向。目前,对于公众关注度较高的热点造假类信息,平台已经建立了一定的识别与处置能力。”


