5月18日凌晨0点21分，广西柳州市柳南区（北纬24.38度，东经109.26度）发生5.2级地震，震源深度仅8千米。由于是浅源地震，地面震感非常强烈，对当地居民生活造成显著影响。更令人担忧的是，根据气象部门预报，震后几天当地将持续降雨，这给紧急救援和受灾群众安置工作带来了严峻挑战。

灾情发生后，救援行动刻不容缓。京东集团第一时间启动灾害应急响应机制，内部成立的应急专班迅速协调资源，执行应急救援预案。考虑到震区即将面临降雨天气，京东紧急调配了包括数千件一次性雨衣、饮用水、方便食品在内的急需生活物资。为确保物资高效送达，京东物流启用专人专车模式，全力保障首批救援物资以最快速度运抵广西柳州地震灾区。

5月18日19时许，满载首批救援物资的京东物流车队从京东柳州亚洲一号物流园区出发，紧急驶向震区核心地带。一场与时间赛跑的物资驰援行动全面展开。

京东此次能够实现快速应急响应，得益于其长期贯彻的内部救援原则。据了解，京东集团创始人、董事局主席刘强东曾在公司内部明确授权：全国任何地方发生灾难，京东临近仓库的管理者都无需向上级请示，即有权捐赠库房内灾区所需物资。这条“无需汇报”的规定，在关键时刻为救援争取了宝贵时间，极大提升了救灾效率。

与此同时，京东会同步组建应急保障团队，确保救灾物资的运输链路全程畅通，实现专车专送、精准配送。凭借其覆盖全国的物流网络与高效供应链体系，京东物流此前已在中国香港大埔火灾、北京密云洪涝灾害以及欧洲多国暴雪等应急救援中多次发挥关键作用，有效支持了受灾群众与企业渡过难关。

目前，首批救援物资已顺利启运。京东方面表示，后续将在当地政府统一指导下，持续做好救援物资的运输与调配保障，全力支持柳州地区的抗震救灾及灾后重建工作，为保障民生贡献企业力量。