5月27日，刘强东的一段内部讲话视频在网络上广泛传播。这位京东创始人再度重申公司的长期战略定位，并围绕员工保障阐述核心思路——核心就是确保“兄弟们”的饭碗不丢。

在讲话中，刘强东明确表示，京东的目标是成为“最大的物理世界运营商”，并且20年后仍将是中国员工数量最多的企业。目前京东已有超过90万名员工。面对新技术浪潮的冲击，无论是商业模式创新还是新业务拓展，都必须竭尽全力保住数十万员工的饭碗，尤其是蓝领兄弟们的工作岗位。

对于管培生群体，刘强东显得比较放心：“管培生离开京东后在市场上很容易找到工作，而且薪资大概率还能上涨。”他表示不担心他们的个人发展，也不会袖手旁观，会尽力提供帮助。但话锋一转，他直接点明核心：“大家喜欢这家公司、信任这家公司，觉得在这家公司干活，你们的聪明才智和汗水不是只留给我刘强东的，而是回归这个世界了。你们认同我们的企业文化，长期工作我们想尽一切办法保住。”

为此，京东内部已正式启动“涅槃项目”。该项目的核心目标就是保住大量蓝领工人的就业岗位。在新技术浪潮下，京东在全国已建立80多个robobase，专门培训蓝领工人掌握机器人维修、保养等新技能。项目旨在推动蓝领工人“白领化”——帮助他们转型为收入更高、更受社会欢迎的高级技术工人。

刘强东坦言：“现在我们兄弟们很不容易，在大街上走，风里来雨里去，很苦很累。虽然我们给他们的收入待遇、各种保障是业内最好的，但对于我来说，他们干的活不是人类该有的活，因为它还是痛苦的，不是一种会让人享受的活。”随着涅槃项目落地，他描绘了一幅新图景：“将来京东几十万名兄弟进入80多个robobase，他们可能会在非常大的、开放式工厂工作，每个人旁边有一个大的办公位，无数显示屏和检测仪器，上面有各种自动化设备。把机器人往里面一插，立马知道比如这个手臂坏了，再也不用走路了。蓝领工人白领化了，而且还是高级的技工，他的收入会比现在还要高。”

最后，刘强东做出了最坚定的承诺：对于被机器人取代的一线员工，京东一个都不会开除。公司要将新技术对这50多万名蓝领工人及其家庭造成的冲击降到最低。这番话听起来分量很重，但结合京东一贯的用工理念，倒也在意料之中。