为了挽回用户 微软终于不强制你更新Windows了
不儿,微软终于不强制大伙更新 Windows 了?
就在前几天,Windows 团队的首席项目经理 Aria Hanson 在官方博客里发布了一则新消息,核心内容很明确:微软将不再强制用户更新系统。
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来源:微软最新 Windows Blogs

简单来说,在收到海量用户反馈后,微软终于意识到,那套强制升级的策略有多么令人反感。新政策下,用户不仅能够以35天为周期,无限期推迟系统更新,而且之前被移除的开始菜单“仅关机”按钮也正式回归。
此外,对于初次激活电脑的用户,现在也无需等待系统更新完成,可以直接进入桌面开始使用。微软还承诺,未来系统更新的内容说明会更加详细,给予用户更多的知情权。

看起来,微软这次似乎办了件“人事儿”?
但别急着夸。这事儿本质上,更像是强制更新策略玩砸了之后,一次紧急的“亡羊补牢”,而非主动考虑用户体验的产物。换句话说,微软在操作系统领域的统治地位,正被自己一系列令人费解的策略所动摇。如果再不做出改变,Windows用户的流失恐怕会加速。
从“买断”到“服务”:商业逻辑的转变
作为全球用户规模最大的操作系统,从Windows 10时代起,微软就致力于将Windows从一个“买断制”软件,转变为一项“持续更新的服务”。
这样做的好处显而易见:全球PC都能获得最新的安全补丁,便于统一维护。但更关键的一点在于,微软能借此持续地向系统内嵌入自己的广告和增值服务。例如,时常自动弹出的Copilot,以及系统中那些如同“牛皮癣”般的OneDrive推广。

道理很简单:卖系统授权只能赚一次钱,而持续不断的软件服务,才能构建起源源不断的收入流水。只要把用户留在Edge浏览器里,MSN的广告就有曝光;只要培养起用户使用OneDrive的习惯,就总会有人为存储空间付费去订阅Microsoft 365。
于是,便有了后来让用户深恶痛绝的强制更新机制,甚至发展到“不更新就无法关机”的地步。

雪上加霜的是,自2014年裁撤内部测试团队后,Windows的系统测试很大程度上依赖于自动化脚本和开发者自测。这直接导致系统更新质量参差不齐,几乎每个新版本都可能带来意想不到的新Bug。
用户的反抗也随之而来:网上开始流传通过修改注册表将更新延期100年的教程,甚至出现了专门提供“跳过更新”服务的网店。

护城河出现裂缝:用户开始用脚投票
过去,由于大量专业软件和游戏生态牢牢绑定在Windows平台上,用户即使不满,也缺乏有效的替代选项。因此,微软对用户抱怨并未给予足够重视。
然而,情况正在起变化。越来越多的迹象表明,Windows用户正在缓慢但持续地流失。
游戏领域就是一个明显的信号。根据今年3月Steam的硬件调查数据,使用Linux系统的用户占比已上升至5.3%,单月涨幅高达3.1%。
来源:3月硬件与软件调查 - Steam

要知道,自2013年Steam推出Linux版本以来,其用户占比长期徘徊在3%以下。今年3月这一个月的暴涨,在操作系统领域堪称一次“小型地震”。
这一变化的背后有两个关键推手:
其一,Valve终于结束了Steam Deck对Steam OS(基于Linux开发)的独占,发布了通用的系统镜像。这为大量因硬件限制(如不满足TPM 2.0要求)而无法升级Windows 11的老电脑,提供了“第二春”的机会。既然升不了Win11,转向资源占用更低、能为游戏腾出更多性能的Steam OS,便成了一个合理的选择。

其二,Proton 9.0的发布,解决了此前许多网络游戏因反作弊内核无法兼容而无法在Steam OS上运行的问题。这打破了观望玩家的最后顾虑,促使他们安心转投Steam OS。

简而言之,Steam OS的开放适配和技术突破,正在吸引大量对Windows不满的玩家“跑路”。顺带一提,尽管如今电脑病毒已大幅减少,但从系统架构看,基于Linux的Steam OS在权限管理上更为严格,理论上比Windows更不易中毒。当然,Steam OS目前主要还是为游戏场景设计。
多线承压:游戏之外,办公领域也不轻松
在轻办公和移动办公领域,Windows虽然仍是老大,但正承受着来自苹果的猛烈冲击。
Windows广受欢迎的核心优势在于其无与伦比的兼容性。但成也萧何,败也萧何。为了兼容海量的老旧软件和各式硬件,Windows很难像苹果那样,实现深度的软硬件一体化优化。这导致了一个长期存在的尴尬局面:Windows笔记本的续航和能效表现,始终难以匹敌MacBook。

随着今年新款MacBook的推出,以及第三方渠道MacBook Air价格的持续下探,Windows阵营在主流轻薄本市场正面临巨大压力。
根据IDC发布的今年第一季度个人电脑市场出货量报告,Mac的增速明显领先于整个PC市场。好在Windows的存量基数足够庞大,否则局面将更加危险。

当然,在一些专业办公和特定行业领域,Windows凭借其深厚的软件生态,护城河依然坚固。用户虽有抱怨,但短期内仍找不到可行的替代方案。
迟到的“尊重”:危机感驱动的改变
聊到这里,微软为何突然“着急”的原因就清晰了:口碑的持续下滑和用户流失的苗头,终于让这位巨头感到了切实的危机。
事实上,今年年初,Windows总裁Pa van Da vuluri就已公开承认Windows 11“偏离了正轨”,并提及了将系统更新决定权交还用户的计划。同时,他还承诺将重新修缮系统UI,例如恢复被砍掉的任务栏移动、磁贴等功能。
来源:微软最新 Windows Blogs

所以,回过头看微软今年的这一系列“示好”操作,与其说是主动改进,不如说是在为过去几年透支的用户信任和口碑“还债”。
一个显而易见的结论是:能让微软这样习惯性“傲慢”的巨头低头,往往不是出于“良心发现”,而是当用户开始用脚投票,让其意识到所谓的“护城河”并非坚不可摧时,真正的改变才会发生。
过去十几年,微软不遗余力地“教育”用户忍受广告、适应强制更新和反人类设计。而现在,仅仅因为几个月关键数据的“暴跌”,它就迅速学会了什么叫“对用户的尊重”。这其中的反差,值得深思。
文章出处:差评
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