面试是企业招聘的最后一环，也是求职者最容易感到迷茫的环节。毕竟，不同行业对候选人的期待千差万别。为此，我们专门邀请了零售业巨头、世界500强企业——家乐福的人事主管，请她分享了在招聘一线的观察与心得。

自信是敲门砖

问：您面试过形形色色的候选人，能否大致将他们归类？您更欣赏哪一种？

答：如果粗略划分，面试者大概能分为四类：狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型，以及略带技巧型。坦白说，我个人更倾向于最后一种。记得去年四月，我们人力资源部需要招聘一位英语培训师，最后有两位女孩进入面试环节。一位是学人力资源出身，英语不错，专业背景看似更对口；另一位则是英语专业毕业，但对能否适应人力资源工作似乎存疑。面试过程中，那位英语专业的女孩敏锐地察觉到了我的犹豫，她主动上前一步，清晰地说道：“我是英语专业毕业的，请相信我在语言上的绝对专业性。”就在那一刻，我心里的天平发生了倾斜。后来的事实也证明，这位女孩确实非常出色，不到一年时间便晋升为部门主管。

面试时不宜谈薪水

问：如今很多求职者在面试时都会直接询问薪资待遇，您如何看待这种现象？

答：通常来说，我们对在面试中过度关注薪水的求职者会有所保留。零售行业本身比较辛苦，公司里很多管理人员都是从基层一步步成长起来的。在家乐福，只要员工具备热情的工作态度和良好的沟通组织能力，就有充分的晋升机会。说到底，待遇始终是与个人能力紧密挂钩的。面试时过早或过多地谈论薪水，反而容易让人对你的专注度和能力本身产生疑问。

先了解企业文化

问：那么，面试前应该做好哪些准备，才能提高成功率呢？

答：应聘不同的公司，自然需要不同的准备策略。但有一条是共通的，也是最重要的：迅速理解并认同用人单位的企业文化与行业特点。具体到面试表现上，我们通常会更留意那些穿着西服、打领带、指甲整洁、面带微笑的求职者。道理很简单：作为零售企业的一员，如果连自己的形象都打理不好，又怎么能让商品呈现出最佳的视觉效果，去打动顾客呢？