一、调查目的

这次市场调查的核心目标，在于精准把握产品市场的脉搏。我们希望通过系统性的工作，将企业的核心理念、文化以及优质产品等信息，与社会各界进行有效沟通。这不仅是为了让后续的策划行动广为人知，更是为了赢得广泛的理解与认同，从而确保未来各项计划能够顺利推进。

二、调查日期

本次调查计划于2005年展开，具体时间安排如下：

1、主要调查阶段： 9月1日至9月15日。

2、次要调查阶段： 9月16日至11月30日。

整个周期包含了为期约7天的前期准备工作，以及长达60天的实地市场调研，力求做到周全、深入，万无一失。

三、调查内容

调查内容分为主要和次要两部分，采用不同的方法进行。

1、主要调查内容

这一部分将采用便利抽样与配额抽样相结合的方法，重点厘清以下几个关键问题：

（1）品牌知名度：“今越糖可营养片”作为传统品牌，究竟有多少人知晓？

（2）产品吸引力：该产品最受认可的功能和服务承诺是什么？

（3）价格接受度：消费者的心理价位锚定在哪里更合适？是18元、28元还是40元？

（4）用户评价：消费者对“今越糖可营养片”最喜欢的是什么，最担心的又是什么？

（5）消费行为：目标客群的消费心理和购买习惯是怎样的？

（6）独特卖点：产品的核心竞争优势，即独特卖点究竟是什么？

（7）包装反馈：产品包装设计是否受到市场欢迎？

2、次要调查内容

这一部分将更多依靠观察法与分析法，旨在洞察市场全貌：

（1）用户画像：分析用户的人口特征、规模、分布、构成及变动情况，区分城市与农村市场，明确主要用户与次要用户，并收集基础联系信息。

（2）影响因素：探究影响用户购买决策的因素，包括购买力、社会风俗、文化水平、民族特点及具体的购买偏好。

（3）需求层次：不仅了解用户的现实需求，更要挖掘其潜在需求——哪些是意识到但未及时购买的，哪些是尚未意识到但未来可能产生的。

（4）市场格局：产品在销售区域是独家经营还是多家竞争？用户对现有产品是否满意？若不满意，原因何在？产品是畅销还是滞销，背后的原因是什么？

（5）生命周期：判断产品正处于生命周期的哪个阶段，是否存在未老先衰的危机感。

（6）价格竞争力：评估产品价格在市场中是否有竞争力，用户对价格的敏感度如何。分析市场整体价格状况对哪些产品有利，对哪些不利。了解产品的购销形式，以及价格波动的范围与趋势。

（7）营销效能：企业当前的销售量是否匹配市场需求？销售渠道是否合理？如何优化渠道、减少中间环节？如何选择有效的广告媒体并评估其效果？现有的营销组合策略是否得当，效果如何？

（8）竞争环境：全面审视竞争环境，分析竞争力量对比、竞争结构与发展规划，以及竞争对手所采用的内容与手段，并掌握对手的基本情况。

四、调查地点

调查将覆盖各地市场、经销商、经销点及零售商店，确保样本的广泛性和代表性。

五、进程对策

为确保调查高效执行，特制定以下详细步骤与分工：

（1）9月1日—9月3日： 完成主要调查问卷与调查表的设计工作。此项由策划经理负责安排，设计师具体主办。

（2）9月1日—9月2日： 采用文案调查法，与营销部门进行深入沟通，阐明调查原因与重要性，争取其积极配合。目标是获取营销部门内部的市场资料，如客户订单、销售额分布、销售损益表、库存及产品成本等，并进行登记分析。此项由策划经理安排，策划主管主办。

（3）9月3日—9月4日： 采用观察法，直接深入市场、经销商、商店等进行实地观察，通过拍摄数码照片、记录行为等方式收集一手信息，并做好详细的工作日记。此项由策划经理安排，策划主管主办。

（4）9月3日—9月10日： 采用访问法，直面经销商、商店店员及中老年用户进行面谈，填写调查表与问卷，同时持续记录工作日记。此项同样由策划经理安排，策划主管主办。

六、问卷调查卡设计建议

在问卷设计中，可以考虑加入以下问题，以获取更立体的信息：

1. 您是从哪里得知这一消息？（ ）

2. 您是否听说过我们的新产品“今越醒酒丹”？（ ）

3. 您是否有过糖尿病史？（ ）

4. 您亲戚朋友是否有过糖尿病史？（ ）

5. 您是否希望尽快得到治疗？（ ）

6. 您是否希望帮助亲戚朋友尽快得到治疗？（ ）

7. 您对“送礼送健康”的理念是否认同？（ ）

8. 您愿意购买我们的“今越糖可营养片”吗？（ ）

9. 您的其他感想是什么______________________。

（个人信息收集部分） 请您留下患者的具体名字______、年龄_____、地址_____、电话_____，以备日后我们赠送礼品和跟踪服务。

感谢您的参与，我们不胜感激。也请您留下自己的姓名______、地址_____、电话_____，日后我们将不定期为您送上礼品或惊喜。

策划者：张嘉城