如何解决 Win11 系统连接打印机报错 0x0000011b 修复共享打印机方法
如何解决 Win11 系统连接打印机报错 0x0000011b 修复共享打印机方法

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在Windows 11里连接共享打印机,突然跳出个错误代码0x0000011b,这事儿确实挺让人头疼的。其实,这个问题的根源,很大程度上要“归功于”微软之前为修补那个著名的PrintNightmare漏洞而采取的安全强化措施。简单来说,就是系统现在对远程打印请求的身份验证(RPC调用)卡得太严了,导致一些老旧的共享打印机制直接被拒之门外。别担心,下面这几个经过验证的解决方案,能帮你一步步把打印机找回来。
一、卸载引发冲突的系统更新
最直接的思路,就是从源头入手。微软在2021年下半年发布的一系列累积更新,比如KB5005565这几个,为了堵住安全漏洞,强制开启了高安全级别的RPC身份验证。这招儿虽然安全,却意外“误伤”了许多正常的共享打印连接。如果你的问题是在安装这些更新后出现的,那么卸载它们往往能立刻见效。
1、按下键盘上的 Win + R 组合键,在弹出的“运行”对话框里输入 appwiz.cpl,回车。这个操作会直接打开“程序和功能”面板。
2、别急着看程序列表,点击左侧边栏的 “查看已安装的更新”,这里才是我们的目标。
3、在列出的更新清单里仔细找找,看看有没有这几个“嫌疑犯”:KB5005565、KB5005568、KB5005569、KB5005573、KB5006672、KB5006674。找到任何一个都行。
4、对准它点击右键,选择 “卸载”,然后跟着屏幕提示完成操作。
5、最后,重启你的电脑。重启完成后,再试着去添加那台共享打印机,看看问题是否已经解决。
二、修改注册表禁用RPC隐私验证
如果不想动系统更新,或者卸载后问题依旧,那么可以尝试在提供共享打印机的那台电脑(也就是服务器端)上动个小手术。核心思路是,通过修改注册表,告诉系统在打印共享时不要强制使用最高隐私级别的身份验证。这个方法需要你在连接打印机的那台主机上操作。
1、再次按下 Win + R,这次输入 regedit 并回车,记得要用管理员权限运行注册表编辑器。
2、进入编辑器后,最方便的方法是将这个路径直接复制到地址栏:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print,然后回车跳转。
3、在右侧的空白区域点击右键,依次选择 “新建” → “DWORD (32位)值”。
4、给这个新建的值起个名字:RpcAuthnLevelPrivacyEnabled。注意,名字一个字母都不能错。
5、双击这个新建的条目,将其“数值数据”修改为 0,基数保持默认的“十六进制”不变。
6、修改完成后,光保存还不够,需要让打印服务重新加载这个配置。以管理员身份打开命令提示符(CMD),依次输入并执行下面两条命令:net stop spooler(停止服务) 和 net start spooler(启动服务)。
三、启用不安全来宾身份验证支持
很多办公室或家庭局域网环境,图方便会使用Guest(来宾)账户或者干脆不设密码来共享打印机。而Windows 11出于安全考虑,默认是禁止这种“低安全性”访问的。这时候,我们可以通过另一个注册表项,重新打开这扇门。请注意,这个方法更适合不在域环境下的简单网络。
1、老规矩,Win + R 后输入 regedit,打开注册表编辑器。
2、这次导航的路径是:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters。
3、同样在右侧空白处右键,“新建” → “DWORD (32位)值”。
4、将新项命名为:AllowInsecureGuestAuth。
5、双击它,将“数值数据”设置为 1,基数依然是十六进制。
6、修改后,需要重启相关网络服务。在管理员命令提示符中,输入这条组合命令:net stop workstation && net start workstation,一次性完成停止和启动。
四、启用Guest账户并调整本地安全策略
如果上面修改注册表的方法还不够,那可能还需要在提供共享的主机上,把Guest账户的大门彻底打开,并且调整一下安全策略。这相当于从系统和账户管理层面,为打印访问扫清障碍。
1、按下 Win + R,输入 gpedit.msc 并回车,打开本地组策略编辑器。注意,Windows 11家庭版可能没有这个功能。
2、在编辑器左侧,像打开文件夹一样,依次展开:计算机配置 → Windows 设置 → 安全设置 → 本地策略 → 安全选项。
3、在右侧长长的策略列表里,找到 “账户:来宾账户状态”,双击它,在弹出的窗口中设置为 “已启用”。
4、继续在列表中找到 “账户:使用空密码的本地账户只允许进行控制台登录”,双击它,这次要设置为 “已禁用”。
5、完成以上设置后,关闭组策略编辑器,重启计算机让所有策略生效。
五、使用命令行一键添加注册表项
对于熟悉命令行的朋友,或者需要给多台电脑批量修复的网管来说,手动点来点去太麻烦了。这里有一个更高效的一键式方法,直接通过命令完成关键的注册表修改,省时省力。
1、在开始菜单上点击右键,选择 “Windows PowerShell(管理员)” 或 “终端(管理员)”。
2、复制下面这行完整的命令,粘贴到PowerShell或命令提示符窗口里,然后按回车:
reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print" /v RpcAuthnLevelPrivacyEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
3、如果看到“操作成功完成”的提示,就说明注册表项已经添加好了。
4、紧接着,再执行下面这条命令,重启打印服务:net stop spooler && net start spooler
5、为了万无一失,重启计算机仍然是推荐的最后一步,它能确保所有更改被系统完全加载。
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