3月13日上午,美团召开2026年管理层沟通会,两千余名管理者线上线下同步参会。美团CEO王兴在会上分享了自己对于食杂零售行业、国际化以及人工智能发展的深刻见解。
谈及AI时,王兴特别指出:“人工智能带来的变革,将比整个互联网引发的变革更为深远。”他进一步阐释道:“移动互联网与桌面互联网在本质上并无区别,它们或许像玫瑰花和芍药,同属花卉却形态各异;而人工智能与互联网相比,则如同灵长类的猴子与植物的花朵之间,存在着层级与影响力的巨大差异。”
王兴分享道,在AI浪潮面前,“老专家”的经验未必总能奏效,年轻人各种看似“奇奇怪怪”的想法将持续涌现。我们唯一能做的,就是积极拥抱它。“AI智能体给我带来的冲击,比ChatGPT更为强烈。我们经历过从桌面互联网到移动互联网的变迁,可以肯定的是,AI带来的变化将远超整个互联网所引发的变化。它必将创造巨大的生产力,也一定会对组织架构、工作模式带来深刻变革。”
王兴表示,对美团而言,物理世界的数字化将是AI非常重要的底座。“虽然大模型变得越来越聪明。但我们可以想象,即便让爱因斯坦当秘书,让他订一家餐厅,他依然不知道那家餐厅有没有空位。这不是智力问题,而是信息问题。”
公开资料显示,美团已经推出多款AI应用及自研大模型。2025年,美团宣布将加大投入建设真实信息基座。基于全国本地生活信息基建,今年春节期间美团也上线了AI搜索产品“问小团”。
在提及美团国际化战略时,王兴总结道,公司的方向是坚定国际化,聚焦国际化。“公司对国际化的信心是坚定的,决心是清晰的,但并非盲目扩张,不是各个业务都分别去探索。”

王兴说,“过去一年发展下来,公司对国际化的信心是坚定的,决心是清晰的。但我们要做的其实是相对聚焦,公司坚定的国际化不代表各个业务都应该在这个时候同步调地进行,我们应该聚焦到核心——‘即时零售’上。”
除中国香港地区外,美团旗下Keeta已完成中东及海湾地区主要国家的覆盖,并在巴西拓展业务。王兴表示,巴西这个市场长远来看具有巨大价值,值得深耕,但在巴西的投入不应全面铺开,应该选取合适的切入点,然后忘掉自己原来的成功经验,打磨清晰模型之后再扩展。因此,美团在巴西会坚定发展,但不会盲目扩张。
在谈及对公司管理者的期待时,王兴表示:“我想把它落实到更具体的点上,我们都应该努力减少‘登味’,从我做起。”“比如大家习惯叫我‘兴哥’,我觉得这是‘登味’明显的叫法,虽然这其实是从1997年就开始的。”据了解,“兴哥”是美团内部对王兴的称呼,该称呼源自于王兴读书时期。
王兴也介绍了自己“兴哥”名称的来历:“因为我和老王(美团联合创始人王慧文)同一个宿舍,宿舍里有两个姓王的,他比我大几个月,所以从1997年入学开始,他是老王,我是兴哥,就这么延续下来了。”
他提议,大家在公司内部称呼都直呼其名,不要再叫“XX哥”,“从我做起,大家从这一刻开始不要再叫我兴哥了,就叫我王兴就好。”
美团于2月13日晚间在港交所公告,集团预期于2025年度录得亏损约人民币233亿元至243亿元。相比之下,集团于2024年度录得溢利约人民币358.08亿元。
公告称,集团于2025年度的预期亏损,主要是由于核心本地商业分部从2024年度约人民币524.15亿元的经营溢利转为2025年度约人民币68亿元至70亿元的经营亏损,同时集团进一步加大了海外业务的投入。尤其是,为了应对2025年度行业空前激烈的竞争,集团已战略性地加大对整个生态体系的投入,以增强核心优势并推动可持续增长。
美团在公告中表示,尽管受持续竞争影响,亏损趋势预计将在2026年第一季度延续,但截至本公告日期,集团的经营状况维持稳健及正常,且集团拥有充足的现金以支撑业务的稳健发展。
