3月2日凌晨,豆瓣平台突发系统漏洞,多名网友发帖称部分店铺出现了“满200减200”的大额优惠券。这一异常优惠迅速吸引了大量用户涌入平台抢购,导致多款商品短时间内售罄。
截至3月2日上午9时左右,豆瓣市集内几乎所有商品均已显示售罄状态,商品价格随后陆续恢复正常。
豆瓣市集专注于设计文创与生活用品,其热门产品包括“豆瓣电影日历”、可收纳票根照片的“豆瓣收藏夹”等。2018年7月,“豆瓣市集”升级为“豆瓣豆品”。
针对此次事件,记者尝试拨打豆瓣客服热线,但电话始终无人接听。同时,就使用优惠下单的商品能否正常发货问题,记者咨询了豆瓣豆品小程序在线客服,也未获得回应。豆瓣豆品微信小店客服则回复称,“具体情况暂不清楚,请耐心等待,感谢支持”,系统问题是否已解决还需进一步确认。

截至发稿时,豆瓣尚未就漏洞具体成因及修复进度发布公开声明,也未明确说明是否会对已产生的低价订单进行取消或正常发货。
目前,豆瓣市集商品价格已恢复常态。但记者点击部分商品选择规格下单时,选项会变为无法选择状态。

该漏洞于3月2日凌晨2点至3点被网友发现,随后“豆瓣薅羊毛”话题快速发酵登上热搜。
据了解,原本豆瓣市集计划在妇女节期间推出常规优惠活动,但因后台失误导致优惠力度大幅错置,使得用户可领取“满200减200”的异常优惠券。这意味着原价200元以上的商品,只需支付10元左右的运费即可入手。
漏洞曝光后,大量网友连夜涌入豆瓣APP市集及豆瓣豆品微信小店,疯狂抢购商品。
记者查询社交平台发现,有网友表示,“凌晨4点熬夜看到,下了两单,也不知道能不能发货”、“直接购物车就可以满减,不用领券的,现在已经不剩什么了”。还有不少网友在社交平台晒出订单截图,有网友以26元(含10元邮费)买下原价216元的两本豆瓣电影日历2026,还有网友仅花17元就购入原价247元的商品组合等。
大规模抢购导致平台短时卡顿甚至出现崩溃迹象,部分热门商品瞬间售罄,不少网友反映“加购时显示缺货”,部分已下单商品随后被下架。
豆瓣的电商探索早始于2013年的“豆瓣东西”,后于2015年推出豆瓣市集,虽历经模式调整与品牌升级,但电商业务始终是其多元化商业化布局的方向之一。目前豆瓣电商主要涵盖豆瓣豆品、豆小铺等板块,分别对应自营文创、团购等业务,尚未公布具体营收数据。
