2月25日消息,近期微软确认经典版邮件客户端Outlook出现了一个奇怪的问题:鼠标光标在应用窗口内会突然消失不见。
根据微软最新发布的支持文档,这个Bug主要影响经典版Outlook。当用户将鼠标悬停在应用界面时,光标会莫名其妙地隐身。
虽然看不到指针,但用户移动鼠标时,邮件列表中的项目仍会随之改变颜色,说明系统其实能够感知光标位置。

除了Outlook,OneNote等部分Microsoft 365应用也出现了类似情况,只是发生频率相对较低。
目前Outlook团队已对此展开调查,并请求受影响的IT管理员提供WebView2 WPR跟踪日志以协助排查。
在正式补丁发布前,微软给出的临时解决方案堪称玄学。最新建议的第一种方法是在光标消失的状态下,盲点那些正在变色的邮件,这可能会诱发光标重新显现。

如果无效,第二种方案建议打开PowerPoint,点击可编辑窗口,再切回Outlook查看指针是否恢复。如果这些方法都失败,最终手段只能是重启电脑。
这些权宜之计既非根本修复,也毫无便利性可言。微软目前尚未公布正式补丁的时间表。

