1月26日消息,继此前应用卡死、崩溃以及无法关机等问题之后,安装了Windows 11一月安全更新的用户又遭遇了一个更严重的麻烦。
部分设备在安装1月13日及之后的KB5074109更新(包括最新的带外更新)后,竟然直接无法启动,屏幕上显示出“UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME”的错误提示。
微软已经确认了这一情况。根据官方说明,受影响的设备会呈现黑屏,并提示信息:“您的设备遇到问题,需要重启。您可以重新启动。”
微软在公告中提到,受影响的用户需要执行“手动恢复步骤”来挽救电脑,但公司尚未提供具体的操作指南。
微软指出,这个问题波及的是本地安装Windows 11 25H2和24H2客户端版本的机器。公司正在调查此事,并将在掌握更多信息后及时分享。
有意思的是,微软在2024年曾推出名为“快速机器恢复(Quick Machine Recovery)”的机制,旨在通过Windows恢复环境(WinRE)来修复此类重大故障。但目前看来,这一功能似乎也未能奏效,因为微软仍在调查问题的根本原因。

