1月26日消息，继此前应用卡死、崩溃以及无法关机等问题之后，安装了Windows 11一月安全更新的用户又遭遇了一个更严重的麻烦。

部分设备在安装1月13日及之后的KB5074109更新（包括最新的带外更新）后，竟然直接无法启动，屏幕上显示出“UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME”的错误提示。

微软已经确认了这一情况。根据官方说明，受影响的设备会呈现黑屏，并提示信息：“您的设备遇到问题，需要重启。您可以重新启动。”

微软在公告中提到，受影响的用户需要执行“手动恢复步骤”来挽救电脑，但公司尚未提供具体的操作指南。

微软指出，这个问题波及的是本地安装Windows 11 25H2和24H2客户端版本的机器。公司正在调查此事，并将在掌握更多信息后及时分享。

有意思的是，微软在2024年曾推出名为“快速机器恢复（Quick Machine Recovery）”的机制，旨在通过Windows恢复环境（WinRE）来修复此类重大故障。但目前看来，这一功能似乎也未能奏效，因为微软仍在调查问题的根本原因。