1月25日消息,据大量用户近日反馈,记事本、截图工具、画图乃至Windows安全中心等一系列核心系统应用均出现无法启动的问题,并会弹出错误代码“0x803F8001”。
根据受影响用户的描述,该错误提示明确指出相关应用在当前账户中“不可用”,并要求用户确保已登录微软Microsoft Store。
此外,一些硬件管理软件也未能幸免,例如外星人控制中心(Alienware Command Center)同样出现了故障。有用户表示:“我的Alienware Command Center不断弹出错误代码0x803F8001。”
更糟糕的是,这个错误窗口每隔几秒就会自动弹出一次,导致电脑几乎处于“不可用”的瘫痪状态。
微软方面已证实,问题的根源并非用户本地设备损坏,而是由于服务器端的授权验证出现了异常,致使微软商店无法正确识别应用的有效许可状态。
目前,微软表示该服务器端故障已得到完全修复。对于仍受此问题困扰的用户,建议尝试通过任务管理器结束相关进程,或直接重启系统,以刷新授权状态。

