IT之家2月19日讯,美国国家经济研究局本月发布的一份报告指出,尽管企业在人工智能领域投入了数百亿美元,但超过80%的公司表示尚未因此获得生产率的实际提升。
这项研究调查了来自美国、英国、德国和澳大利亚的六千多名首席执行官及高层管理者,结果显示,超过80%的企业认为,在过去三年里,人工智能对就业或生产力“没有产生实质性影响”。

报告数据显示,虽然约三分之二的高管声称正在使用AI,但其实际平均每周使用时间仅为1.5小时;甚至还有25%的受访者表示从未在工作中应用过这项技术。

另一项由ManpowerGroup针对1.4万名员工开展的调查也佐证了这一现象:尽管2025年AI的使用率攀升了13%,但员工对该技术的信任度却大幅下滑了18%。

面对数据与预期的巨大落差,经济学界展开了激烈辩论。麻省理工学院教授达龙·阿杰姆奥卢认为,未来十年AI对生产率的提升幅度可能仅为0.5%,这与业界宣扬的“革命性巨变”相去甚远。他坦言:“虽然比零好,但相较于科技界的承诺而言,着实令人失望。”
相比之下,高管们的预期则更为乐观,他们预测未来三年AI将推动生产率提升1.4%。IBM首席人力资源官尼克尔·拉莫罗也表示,尽管AI能实现自动化,公司仍计划将初级员工的招聘规模扩大两倍。
人工智能仍被证明是一项划时代的颠覆性技术,深受高层管理者青睐。2025年,AI公司吸纳了全球61%的风险投资,总额达2587亿美元。与此同时,微软等公司持续重仓AI,其AI负责人甚至认为该技术将在18个月内取代所有白领工作。
