1月16日消息，为何有如此多消费者偏爱在胖东来购物？或许，真诚才是这家零售商最核心的竞争力。
近日，多位消费者表示，自己收到了胖东来主动退回的201.5元货款，原因仅仅是此前购买的玉米未能及时调价，多付了1.5元。
一位收到通知的消费者在接受采访时透露，自己上周在胖东来旗下门店购买了一款玉米，没想到13号就收到了退款和补偿，此前还接到了详细的电话说明。
对于上述情况，门店工作人员证实了信息的真实性。
“这款玉米原价38.5元，但因价格未及时调整，收取了40元，属于工作疏漏。根据规定，我们需要为消费者退回差价并给予补偿，消费者可以选择200元购物卡，或是200元线上现金补偿。”
许多网友了解后不禁感慨，线下实体店能做到这个份上确实少见，活该他们生意兴隆。难怪全国各地的人都愿意专程前往胖东来购物，这份诚意，确实难得。
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