钉钉首款数字员工硬件Hi1发布,AI前台实现自主迎宾登记
12月26日消息,在本周举行的“AI 钉钉 1.1 新品发布暨生态大会”上,钉钉与小冰联合推出了全新的 AI 前台产品 Hi1。作为钉钉 AI 生态中的首款数字员工智能硬件,Hi1旨在通过 AI 智能接待,重塑企业门面服务的体验。
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AI 前台 Hi1 主要针对企业运营中的几大痛点:重复性工作繁重、非工作时间无人值守、服务标准难统一、以及数据缺失导致的优化难题。为此,它提供了 AI 自主完成迎宾、登记、咨询等标准化流程的能力,其核心亮点包含以下四个方面:
智能接待:能够 7x24 小时主动迎宾、提供刷脸登记、精准业务问答,并支持对访客、快递及外卖人员进行智能分流。
灵活配置:接待流程、知识库、多国语言乃至数字形象,均可根据企业需求进行自定义设置。
数据智能:自动记录并分析访客数据,通过 AI 表格工具助力运营优化决策。
多形态适配:提供立式与桌面款两种形态,能够灵活部署于大堂、前台、岗亭、会议室等多种场景。

钉钉表示,AI 前台 Hi1 致力于推动企业实现接待自动化、服务标准化与运营数据化,尤其适合广大中小企业以及需要全天候服务的应用场景。


根据钉钉官方介绍,AI 前台 Hi1 搭载了五颗万向静音滚轮,配备八核处理器,采用 8GB + 128GB 存储组合,支持无线网络连接,并提供桌面款与立式款两种形态供选择。


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