12月24日，IT之家报道，在周末旧金山因电力故障引发的交通混乱中，Waymo公司旗下自动驾驶出租车出现问题，车辆因系统故障而“抛锚”，导致道路堵塞。该公司随后表示，将加强其自动驾驶软件的能力，以更好地应对未来类似的大规模停电状况。

Waymo在当地时间周二发布声明称，其Waymo Driver自动驾驶系统虽然预设了在交通信号灯失灵时按照“四向停车”规则通行的程序，但车辆偶尔会需要“人工介入确认核查，以确保作出最安全的行驶决策”。声明还指出，尽管这些车辆在12月20日旧金山停电期间“顺利应对”了多达7000个失效交通信号灯，但此次事件“导致此类人工确认请求的数量集中激增”。

由于需要人工确认的请求骤然增加，Waymo远程响应团队处理“抛锚”车辆的时间也被拉长。在市政部门呼吁驾驶者尽量避免出行后，Waymo随即宣布暂停其在当地的自动驾驶出租车服务。

据了解，此次停电事故由太平洋燃气电力公司（PG&E Corp.）一座变电站起火引发，周末期间席卷旧金山，一度造成约13万用户断电。社交媒体上流传的视频显示，多辆Waymo自动驾驶出租车亮着危险警示灯停在道路中央，引发了大规模的交通拥堵。

Waymo公司表示，正采取措施在软件中整合更多区域性停电相关的“背景信息”，使车辆能“更果断地通过此类无信号灯路口”。同时，该公司正与旧金山市长伦敦·布里德合作制定应急响应规程，并更新面向急救人员的专项培训内容。