周杰伦代言美团外卖:1对1急送,餐饮配送新升级
12月18日,美团外卖正式宣布签约华语乐坛天王周杰伦出任品牌代言人。这是周杰伦首次为外卖品牌担当代言,也是美团继2024年携手刘亦菲之后,再次迎来一位极具影响力的明星代言人。
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值得注意的是,美团外卖官方海报将“1对1急送”服务置于醒目位置,宣传其“平均提速20分钟”。在相关视频中,周杰伦登场便以一句标志性的“哎哟,怎么那么快”,来强调该服务的核心特色。
对于周杰伦代言美团外卖,网友们反应各异,呈现出鲜明反差。粉丝群体欢呼“爷青回”,兴奋地表示“要为周董下单奶茶”;而也有务实派的消费者更看重服务本身,认为“配送提速和优惠到位才是关键”。
代言人的更迭,某种程度上也映射了美团战略重心的转移。回顾其代言人路径,早期启用杨洋、赵丽颖旨在抢占流量市场;2024年签约刘亦菲,标志着平台进入发展稳定期;如今携手横跨80后至00后受众的周杰伦,或许意在向市场传递其从“补贴战”转向“品牌战”的信号,并借助周杰伦广泛的国民认知度,巩固平台在高价值用户群体中的地位。
据了解,“1对1急送”并非美团外卖最新上线的服务,其最早于今年8月升级上线。该服务通过配备专属运力,确保骑手“一次只送一单”。用户下单时可自愿勾选此项服务,平均支付2-5元,餐饮等商品预计可提前5-20分钟送达。此前,消费者主要通过“美团跑腿”使用这类服务,由骑手专程一对一配送文件、证件、票据等物品,或代购鲜花、数码产品等其他即时所需的重要物品。

美团外卖相关负责人在采访中表示,经过行业激烈竞争后,消费者如今越发看重稳定的履约能力,追求更快的配送速度和更优的服务质量。同时,消费者对食品的安全、营养和口味也提出了更高要求。预计到今年年底,“1对1急送”服务将全面覆盖外卖商家(含餐饮和闪购),每日使用该服务的用户量预计将实现翻倍增长。
除外卖业务外,美团买药也在12月初推出了“1对1急送”服务。目前,美团买药平台已有近半数药店接入该运力体系,预计此项服务将于2026年1月初实现全面覆盖。
美团于11月底发布的2025年第三季度财报显示,其实现营收955亿元,同比增长2%。由于行业竞争加剧,其核心本地商业经营利润转为亏损,达141亿元;过去12个月的交易用户数则突破了8亿大关。
在财报电话会上,美团CEO王兴表示:“我们重申在过去两个季度已阐明的立场,外卖价格战是低质低价的‘内卷式’竞争,我们坚决反对。近半年的市场结果已经充分证明:外卖价格战没有为行业创造价值,不可持续。”
他还指出,相信当前非理性的外卖行业竞争只是暂时性的。只有那些兼具深厚行业积累与运营效率,并有能力引领行业高质量发展的平台,才会是最终的行业领跑者。
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