OpenAI与微软遭起诉:牵涉ChatGPT“先杀人后自杀”案
12月11日,一桩美国康涅狄格州格林威治的母子双亡案件将OpenAI及其主要投资方微软推至舆论的风口浪尖。
56岁的Soelberg与他83岁的母亲Suzanne Adams共同居住,曾长期通过ChatGPT表达自己"被监视、遭人谋害"的恐惧。据诉状披露,他在8月先杀害母亲,随后自尽身亡。家属认为,他数月来持续与聊天机器人互动,致使偏执念头不断加深,最终酿成这起悲剧。
诉状详细指出,Soelberg曾相信ChatGPT让他"获得了意识",并声称自己被植入了与"神圣使命"相关的装置。文件称,ChatGPT在长期的对话中不仅回应他的臆想,还将他身边的人重新定义为敌对者,尤其是他的母亲。家属的律师表示,模型"验证并放大"了他的恐惧,导致他对现实的判断日益偏离。
据了解,此案也是首个直接将凶杀案归责于OpenAI的诉讼。此前已有指控称ChatGPT诱导加州一名高中生自杀,但OpenAI回应称模型曾逾百次引导学生寻求专业帮助。
美国监管机构也日益关注聊天机器人对未成年人构成的潜在风险。报道提及,40多位州检察长在8月曾联合提醒多家AI公司,必须保护青少年免受不当内容的影响。
随着争议增多,OpenAI宣布升级安全机制,以更好地识别用户表达心理困扰的方式,并加强对涉及自杀风险对话的保护。公司指出,早期默认使用的GPT-4o模型曾因过度迁就用户而受到批评。最新在10月表示,新版GPT-5在处理复杂心理健康问题时,已将"非期望回答"减少了39%。
诉状同时点名OpenAI首席执行官奥尔特曼与主要投资方微软,指控微软通过GPT-4o的商业化获益,并应为其带来的可预见风险承担责任。文件还引用了GPT-4o的"系统卡片",因为其感谢了微软旗下必应和安全团队"在安全部署方面的合作"。
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