28万奔驰电车故障索赔实录：车主维权遭拒，20%车价该不该赔？
12月4日，据媒体报道，贵州的曹女士近日反映，今年9月24日她在贵阳一家4S店花费28万元购买了一辆奔驰电动车。可车开回家一个多星期后，她发现车辆的慢充接口无法正常充电。
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面对刚买的新车就出现故障，曹女士难以接受，于是向4S店提出两项诉求。
首先，要求4S店按车价的20%（约5.6万元）进行现金补偿，并更换存在问题的慢充充电口。
其次，如果无法满足现金补偿，她希望4S店将这辆车视为二手车进行回收处理。
但店方表示，曹女士的诉求“超出合理、合法范围”。而且，由于她将此事曝光至媒体平台，之前承诺的补偿方案已全部取消。
曹女士坦言，至今她也不知道该如何解决这个问题，但即便一分钱赔偿都拿不到，她也要和4S店坚持到底，希望通过自己的经历提醒更多消费者，避免踩进同样的坑。
目前双方协商陷入僵局。4S店表示仍愿友好协商，而曹女士已向相关部门投诉，希望能介入协调此事。
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