11月25日消息，近日有网友在线发帖反映，自己毫不知情的情况下，被哈啰顺风车无缘无故扣费178.2元。
该网友透露，自己注销的手机号曾绑定支付宝免密支付，而这一号码的新号主通过该号码注册了哈啰并使用打车服务，产生的费用直接从其账户中通过免密支付扣除了。
针对此事，哈啰客服回应称，如果用户手机号开通了免密支付功能，订单完成后会自动从绑定的支付平台扣款；
用户如果遇到此类情况，需要解绑账号，可向客服提供支付流水，客服会协助联系相关方追回款项。
此事引发网友热议。有网友认为，此类问题属于哈啰方面的责任；
不过也有网友表示错在机主本人，机主在注销手机号之前，理应将注册过的软件绑定的免密支付解绑；
此外，还有网友分享了自己使用哈啰单车的类似经历，批评平台存在“店大欺客”行为。
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