11月25日消息，近日有网友在线发帖称，自己在不知情的情况下，被哈啰顺风车无故扣取了178.2元费用。
该网友透露，已注销的手机号曾经绑定过支付宝免密支付功能，新号主使用该号码注册哈啰打车后，乘车费用直接从自己的账户中通过免密支付被扣除。
对此，哈啰客服回应称，若用户手机号开通了免密支付服务，订单完成后系统会自动从绑定的支付平台完成扣款。
如果用户遇到此类情况，需要解除账号绑定，可向客服提供相关支付流水凭证，客服将协助联系处理追回款项事宜。
值得一提的是，该事件引发了网友的广泛讨论。有网友认为这种情况应当由哈啰方面承担责任。
不过也有网友表示主要问题在于原号主，认为其在注销手机号前，理应先行解绑已注册软件的各项支付授权。
此外，另有网友分享了自身使用哈啰单车的类似经历，质疑平台存在店大欺客的行为。
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