11月16日，一则网友发帖引发关注。该网友称自己在乘坐火车时遭遇乘客吸烟，而乘务员未及时制止，对这种情况表达了不满。
12306客服部门对此作出回应：目前普通列车的车厢内部实行全面禁烟，但在车厢连接处设有吸烟区，允许乘客在这些指定区域吸烟。
《铁路安全管理条例》明确规定，动车组列车全车禁止吸烟，其他列车的禁烟区域同样严禁吸烟，但未对普通列车上非禁烟区域作出限制性规定。若在动车组或禁烟区域吸烟，公安机关有权责令改正，并处500元以上2000元以下罚款。
有专家指出，《公共场所卫生管理条例》在控烟方面属于特别法，而《铁路安全管理条例》并非专门针对控烟制定的法规。专家建议后者应作出相应调整，以适应当前公共场所全面控烟的社会期待。
此前，有媒体发起网络投票征集公众意见，结果显示超过七成网友支持绿皮车实施全列禁烟，这反映出公众对于健康和洁净出行环境的普遍期待。
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