11月11日消息,继此前与罗永浩的预制菜风波后,西贝采取了一系列措施力图挽回顾客信任,例如发布多篇暖心文案、发放代金券等。
针对近日网友所称的西贝正面临关店潮的说法,官方最新做出了正面回应。
西贝最新微博发文表示,近期关于西贝门店调整的讨论引发了大家的关注与疑问。不少老顾客来电询问西贝的近况,我们感谢每一位顾客朋友对西贝的关心。针对西贝近期情况,我们特向大家做出如下说明。
开店、闭店属于餐饮行业正常的经营行为,西贝每年都会基于经营情况对门店数量进行动态调整。今年,西贝门店同样保持动态调整,近期包括深圳、汕头、义乌等地门店闭店,均属于正常调整范畴。在部分门店调整的同时,近期西贝也陆续有新店开业。
近期,西贝持续升级服务、调整菜品、优化价格,并将食品安全工作置顶,推进阳光厨房建设。同时,我们也将更加认真对待每一位顾客的意见与建议。再次感谢每一位关心西贝的顾客朋友。

