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研究警示:AI投资回报不佳,多家企业重新召回被裁员工

研究警示:AI投资回报不佳,多家企业重新召回被裁员工

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2025-11-11

11月10日消息,麻省理工学院(MIT)近期一项研究表明,高达95%的企业尚未从其对AI的投资中获得预期回报。最新调查数据进一步揭示:不少公司正重新召回此前因推行AI优化而被裁撤的部分员工。

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研究称 AI 投资回报不佳,企业正重新召回被裁员工

人力分析机构Visier长期追踪就业与招聘趋势。其2025年度报告指出,通常情况下,被解聘员工中约有5.3%会获得原雇主返聘;然而在2025年末,这一返聘比例显著攀升至2018年以来的峰值。

据了解,Visier本次研究覆盖全球142家企业共计240万名员工的数据,结果显示约5.3%的被裁员工最终被原雇主重新录用。

Visier研究与价值部门负责人安德莉亚·德勒(Andrea Derler)向《Axios》透露,这一现象清晰地反映出当前企业普遍存在的“先裁员、再返聘”的AI驱动用人模式。

“所谓‘AI将彻底取代所有工作岗位’的论断,至今仍未获得实证支持。”德勒强调。

事实上,这种返聘潮暴露出企业在人才战略上的判断偏差。

Visier建议,企业领导者亟需审慎评估以下关键问题:“哪些岗位可由AI替代?实施成本与潜在风险如何评估?对于留任人员及其技能转型,又该制定怎样的安置方案?”

德勒指出问题根源在于:多数管理层并未真正理解AI的实际价值与应用边界,也未能深入评估其潜在影响,只是盲目追随技术热潮,“许多高管根本没有足够时间去厘清AI究竟能胜任哪些工作(更重要的是,不能胜任哪些任务),相较于目前仍无法被替代的大量业务与岗位,部署AI系统究竟需要投入多少成本?”

她总结道:“裁员从来不是零成本之举。”尽管短期内或可节省薪资支出,但企业还需计入针对AI系统特定任务的培训成本;而对于缺乏高效提示词编写技能的员工而言,这一适应过程往往令人沮丧。更重要的是,在某些岗位上,人类特有的灵活性与综合能力,目前仍无法被AI取代。

来源:https://www.ithome.com/0/896/357.htm
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