11月8日,一则关于高铁座位的趣闻在网络上引发热议。有网友分享了自己乘坐高铁时遇到的奇特经历:明明购票时显示座位位于第19排,上车后却发现所在车厢总共只有17排座位。
这位哭笑不得的乘客感慨道:“我的高铁座位居然长翅膀飞走了!”相关话题随即登上热搜,勾起众多网友的讨论。
针对这一现象,媒体联系12306客服后获悉,此类情况很可能是因为列车在运行途中临时更换了车厢底盘所致。
根据铁路部门的工作流程,一旦发生车厢调整,系统会通过短信提前告知旅客座位变动信息,提醒大家注意核对。
如果上车后发现座位确实对不上,乘客可以及时向列车工作人员说明情况,他们会协助查找到正确的座位。

