11月1日最新消息，据第一财经报道，美团骑手App现已全面上线"屏蔽恶意用户"功能（此前已在福建晋江、浙江绍兴等部分地区进行内部测试）。
当骑手在配送过程中遭遇辱骂骚扰、索要个人信息、酒后滋事等不当行为时，可选择通过上传录音、录像或聊天记录作为凭证，申请屏蔽该用户。成功屏蔽后，一年内骑手将不再接收来自该用户的订单。
每位骑手最多可屏蔽2名用户，屏蔽有效期为365天。期满后将自动解除屏蔽关系，骑手也可随时主动调整屏蔽名单。为保障用户体验不受影响，即使某位骑手屏蔽了特定用户，系统仍会自动匹配其他骑手，确保订单配送服务正常进行。
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