9月22日午间起，多位用户反映美团App出现系统异常，主要表现为商家页面无法正常显示、下单功能受限等问题。点击商家时频频出现"访问出错"、"系统繁忙"等提示，相关故障迅速引发热议，"美团崩了"话题随即冲上热搜榜单。
美团官方对新浪科技回应称，下午确实出现短暂性系统异常，当前问题已全面修复，用户可以正常使用各项服务。
值得注意的是，这并非美团首次出现系统故障。今年7月5日，平台就曾因订单量突然激增触发系统限流保护机制，导致服务中断。
数据显示，美团2025年第二季度实现营收918亿元，较2024年同期的823亿元增长11.7%。受外卖行业竞争常态化影响，其核心本地商业板块经营利润显著下滑至37亿元。
近期美团持续完善食品安全体系建设，7月24日正式启动"百万亮厨"计划，推出"食安日记"、"明厨亮灶"等多项功能，通过实时图文和视频直播的方式，向消费者透明展示餐饮商家后厨操作实况。
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