10月31日，有网友分享了一段蔚来董事长李斌近日的讲话视频。在“用户面对面”活动中，李斌坦言今年公司做出了一些调整，将长期战略目标与短期经营计划相结合。他表示，如果蔚来自身无法保持健康经营，那对用户来说就是一种不负责任的行为。“总被人问蔚来何时倒闭，其实我们自己听着也挺困扰的，对不对？”

李斌指出，整个团队已经深刻认识到，把公司经营好才是对用户最大的负责。“用户选择了蔚来，其实是投入了非常多的信任。就像你的朋友买了其他品牌的车，而你选了蔚来，如果蔚来发展不顺，时间久了，你自己也会觉得没面子。大家的信任，其实就是对我们最大的期待。”

据《21 世纪经济报道》，10月17日下午，蔚来召开了一次内部会议。会上李斌再次强调，四季度实现盈利的目标不容有失。“这是我们整个团队向市场证明运营效率和经营能力的必答卷。”

此前有报道称，在上周末的南京用户面对面活动中，李斌谈及全新蔚来ES8的产销及ES9的发布计划问题。李斌透露，今年12月，全新ES8的产能将提升至1.5万台，但即便如此，现在下单仍要等到明年4月才能交付。李斌表示，ES9将在明年二季度发布，如果用户的ES8届时尚未排产，订单“大概率”可以转成ES9。“你买ES9我还能多赚一点，怎么会不高兴呢？”