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美团回应外卖员关停机传言:半小时配送费翻倍不属实

时间:2025-10-24 16:01
10月24日消息,据美团最新公众号小团有话说透露,近日,多条包含“骑手集体关机,系统把配送费涨到6块钱”“内卷不如齐心协力,所有骑手集体关机半小时,平台算法比你更慌”等内容的文案,在社交平台广泛传播

10月24日,一则来自美团旗下公众号“小团有话说”的消息揭露,近日多条关于“骑手集体关机导致配送费涨到6元”“与其内耗不如齐心协力,所有司机同时关机半小时,平台算法比人还慌”的消息在社交平台广泛传播。文中内容看似有细节、有数据,但公司同事向小团澄清,这些纯属人为编造,都是谣言!

那么,这些不实言论到底是怎么流传开来的?小团发现,最早从10月3日开始,网络上就出现了类似内容的传播,当时流传的说法是“重庆长沙兄弟憋不住,集体下线,今天不发声,明天3元变5元”。

随后内容逐步演变为:“广州骑手集体关机那天,系统把3块5的配送费涨到了6块,只用了半个小时”“2024年杭州兄弟拒绝5元单,平台高峰期每单加两元,说明只要大家同心协力关机,算法也只能认输”等博眼球的文案。

事实上,重庆、广州、杭州等地均未发生骑手罢工或集体关机事件,相关内容均为不实传言。

不少网友好奇地问:“广州骑手集体关机,系统把3块5的配送费涨成6元,只用了半小时”,究竟是不是真的?骑手的单均收入、月收入到底能有多少?据2025年上半年统计,全国高频骑手的月均收入在6949元至10201元之间;以经验丰富骑手为主的“乐跑”群体为例,在北上广深等城市可达12826元。

美团展示了广州几位典型骑手的收入情况:

乐跑骑手阿黎:近半年他的月均收入约18000元,每月跑单量约2300单,日均跑单时长近10小时,单均收入超过7.8元。

同城核心骑手阿林:近半年他的月收入超过10000元,月均单量600多单,每天跑单时长约8小时,主要接中长距离订单,单均收入超过15元。

兼职众包骑手小蒋:近半年他的月收入约为2775元,每月跑单约346单,日均跑单3小时左右,偏好顺路的中距离订单,单均收入大约8元。

另一兼职众包骑手阿峰:近半年月均收入为5000元,每月跑单约900单,每天跑单约6小时,单均收入为5.6元。

美团此前曾公布一项数据,在所有骑手中,一年内跑单超过260天的骑手占比仅为11%。大部分骑手属于业余兼职,少数高频跑单且经验丰富的骑手承担了大量配送订单,为用户提供更稳定的服务。因此,他们获得的激励补贴也更高,收入自然更可观。

小团注意到,多个发布相关不实信息的账号关联着MCN机构,内容中存在明显的AI批量生成和传播痕迹,部分内容博眼球热度高,流量极大。目前,公司已将相关线索举报至网信、公安等有关部门,对谣言背后的“做号党”及MCN进行追责,并将通过法律途径维护自身权益。

近几年来,AI生成谣言屡见不鲜,谣言的制作迈入了“低成本、高逼真”的阶段。今年上半年,江苏省扬州市公安局查处并公布一起AI谣言案件。某自媒体博主黄某为获取平台流量收益,使用AI软件抓取热点事件,发布“广州外卖员罢工抗议平台降薪”等大量不实信息。因散布虚假信息造成不良社会影响,警方已依法对黄某处以行政拘留。

小团想提醒大家,谣言的传播不仅误导公众,更损害骑手群体形象,容易挑动群体对立情绪,甚至激起网络暴力。请大家对未经证实的消息保持理性判断,切勿轻信或转发未经核实甚至杜撰加工的内容。

针对为博流量而编造、传播骑手谣言的恶意行为,公司始终坚持“零容忍”态度,并联动各方打击“做号党”及幕后MCN机构。自2024年至今,公司配合公安、网信等部门查处了40余起利用骑手话题编造眼球文案的案件,相关账号负责人及MCN机构均已被依法处罚。

欢迎大家通过举报邮箱xiaotuanpiyao@meituan.com 反馈线索,小团将认真核实,坚决维护骑手群体的合法权益与社会形象。

来源:https://www.donews.com/news/detail/1/6205705.html
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