10月23日，京东宣布启动外卖配送箱专项消毒试点，由全职骑手负责执行每日一次的餐箱消毒流程。此次消毒作业采用专业设备和方法，使得京东外卖成为即时配送行业首家实现餐箱消毒全流程检测、并向用户开放溯源查询的平台。

据了解，餐箱消毒共分为三个关键步骤：

第一步，采用超声波雾化喷洒技术对餐箱内部进行彻底喷雾消毒；

第二步，使用75%医用酒精对餐箱把手、箱体外表面等高频接触部位进行细致擦拭；

第三步，通过紫外线照射完成最终杀菌处理。

京东方面表示，经过消毒处理的餐箱已通过CMA资质机构的专业检测，灭菌率达到99.99%。

当全职骑手配送经过消毒的餐箱时，用户可在订单页面看到“已专业消毒”的标识提示，还可查看骑手与餐箱当日消毒全过程视频，以及专业机构出具的检测报告。

据介绍，这些视频均由现场监控设备自动拍摄上传，真正实现了全流程可溯源。

目前，全职骑手餐箱消毒服务已在北京部分配送站试点开展，后续将在外卖单量较大的一线城市持续推广，不断扩大服务覆盖范围。