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京东外卖5年投220亿 建15万“小哥之家”新目标

京东外卖5年投220亿 建15万“小哥之家”新目标

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2026-02-28

京东外卖定下2026年发展目标。

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2月28日,京东外卖通过其微信公众号发布了一封名为《感谢2.4亿用户,陪伴京东外卖走过这一年》的公开信。信中提及,明天将是京东外卖上线一周年的日子。

公开信内容显示,过去一年里,京东外卖已获得超过2.4亿用户下单,外卖市场份额突破15%。随着“七鲜小厨”业务的加速拓展,京东外卖的市场占有率有望进一步提升。“我们期待到2026年,京东外卖的市场份额能达到30%。”

京东外卖发布周年公开信

公开信中,京东方面表示,这一年平台拒绝了超过100万家不合规的“黑外卖”店铺入驻,同时服务了超过2.4亿下单用户,推动市场份额增长至15%以上。

京东指出,去年推出的“0佣金”政策,旨在帮助商家摆脱“苦高佣金久矣”的困境。未来,平台将继续推行长期不超过5%的低佣金政策,让商家能把更多资金投入到菜品品质的提升上。此外,京东透露,每家“七鲜小厨”门店在开业三个月后,日均订单量均能突破500单,同时有效带动了周边餐饮商户的流量与增速。

在配送骑手方面,京东表示,过去一年有15万名全职骑手加入京东。未来五年,公司还将投入220亿元,新建15万套“小哥之家”。

京东方面表示,接下来有几项重点工作需要推进:

第一,加速拓展“七鲜小厨”,并全面延伸至店自提和团购业务。“七鲜小厨”计划在今年底覆盖全国所有一二线城市。京东方面称,京东自提业务于去年底正式上线,不仅为消费者带来了“更省不用等”的升级体验,也持续为合作门店引流,助力商家获得更多收益。到店团购业务也将很快在全国范围上线,首批将覆盖100万家品质餐厅。

第二,为餐饮业务未来十年、二十年的长远发展做好准备。京东方面表示,将不追求短期订单数量的爆发,而是基于未来十年、二十年的布局,深耕供应链,优化履约和系统能力建设,围绕“体验、成本、效率”三大核心,打造餐饮领域的“京东模式”。

第三,将“品质”标签贴得更牢。

同时,京东表示,随着“七鲜小厨”加速拓展,京东外卖的市场占有率会进一步提升。京东方面希望到2026年,京东外卖的市场份额能达到30%。

过去一年国内外卖平台激烈“厮杀”

值得注意的是,在过去一年,国内几大外卖平台陷入了激烈的“厮杀”之中。各大平台投入大幅增加,受此影响,部分外卖平台公司业绩下滑,甚至陷入亏损。

美团不久前发布的盈利预警公告显示,公司预计2025年度将录得约人民币233亿元至243亿元的亏损。相比之下,公司在2024年度录得约人民币358.08亿元的溢利。美团表示,2025年度的预期亏损,主要是由于核心本地商业分部从2024年度约人民币524.15亿元的经营溢利,转为2025年度约人民币68亿元至70亿元的经营亏损,同时公司进一步加大了海外业务的投入。尤其是,为应对2025年度行业空前的激烈竞争,公司已战略性地加大了对整个生态体系的投入,以增强核心优势并推动可持续增长。

京东集团此前披露的业绩公告显示,京东集团2025年第三季度经营损失为人民币11亿元,而2024年第三季度经营利润为人民币120亿元。经营利润率2025年第三季度为负0.4%,2024年第三季度为4.6%。2025年第三季度非美国通用会计准则下经营利润为人民币2.11亿元,2024年第三季度则为人民币131亿元。非美国通用会计准则下京东集团经营利润率2025年第三季度为0.1%,2024年第三季度为5.0%。京东集团表示,该减少主要是由于对新业务的战略投入增加。

责编:万健祎

校对:王锦程

来源:https://www.163.com/dy/article/KMSLIL5K053469RG.html
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