美团CEO王兴发布内部信：月均连接336万骑手，高频骑手平均收入达到7230-10100元【附外卖行业市场分析】
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（图片来源：摄图网）
据“互联网坊间八卦”9月7日晚消息，美团CEO王兴在中秋节前发布的内部信。信中披露过去一年，美团服务了7.7亿用户、1450万年活跃商户，月均连接了336万骑手，即时零售日订单峰值突破了1.5亿单。2025年一季度，美团高频骑手平均收入达到7230-10100元，相比2024年末增长了12%，同时，骑手养老保险补贴今年将推至全国，覆盖全部类型骑手。
过去几个月的外卖大战让美团的业绩承受了巨大压力。
8月27日发布的2025年第二季度及半年业绩报告显示，美团实现营收918亿元，经调整净利润为14.9亿元，同比下滑89%。美团将利润下滑的原因归结为“受本季度开始的非理性竞争影响”。在外卖大战的激烈竞争中，为了提升用户黏性，美团不断调整策略，导致用户激励、推广和广告开支增加。二季度，美团在销售及营销开支上的支出比去年同期多花了77亿，同比增长51.5%，这部分开支的增长主要是应对外卖和即时零售业务的激烈竞争。
外卖行业在中国的发展可谓迅猛，从繁华都市到中小城镇，外卖服务无处不在。它已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，众多餐饮商家通过外卖平台拓展了销售渠道，无论是大型连锁餐厅还是街边小店，都能借助外卖触达更广泛的顾客群体。但外卖本身是一个薄利的苦生意，在外卖竞争加剧的情形之下，业绩短期波动加剧成为必然。不过，美团的领先地位和长期竞争优势并未改变。
过去几年，外卖市场是美团和饿了么双雄割据的局面。根据Trustdata发布的《2020年Q2中国外卖行业发展分析报告》，截至2020年上半年，美团外卖市场份额达到68.2%，饿了么占比25.4%。美团核心本地商业CEO王莆中曾明确表示，卷单量没有意义，美团不想卷，只是面对冲击，美团不得不进行反攻。他指出，竞争对手的系统没有美团的能力，例如给指定用户发一张奶茶券，同时指定至某一款产品，然后引导用户去哪个店自提，这背后需要很强的系统能力，而美团在这方面具有优势。
回顾2020年，整个即配市场的表现差强人意，四条即配战线，有三条连年亏损，唯一盈利的战线是外卖餐饮。当年，美团外卖营收662.7亿元，经营利润28.3亿元，断层式领先其他战线的代表性企业。外卖餐饮营收战线盈利，主要得益于市场的高度集中。这种集中，使得美团能够在规模效应下降低成本、提高效率，从而实现盈利。
谈到外卖大战，浙江大学经济学院研究员袁哲指出当平台和餐饮企业将大量资源投入到补贴战，研发支出可能会被压缩，长期来看，这种资源错配将抑制行业转型升级，最终削弱市场活力与消费者福利。他认为，平台应该将更多资源投入到外卖行业基础设施建设上，帮助餐饮企业降低经营成本，提升行业内生效率。
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