酒店浴缸现红线虫，官方通报：责令解释并补偿游客

8月28日凌晨，“三亚旅文”官方发布通报，对近日网络热传的“酒店浴缸口冒出红线虫”一事作出正式回应。

通报称，8月27日，有关部门注意到有媒体报道称，一位游客在三亚半山半岛洲际度假酒店入住期间，发现其房间浴缸排水口处有红线虫冒出。

三亚旅文办对此高度重视，第一时间组织人员对事件展开调查核实。

经查，事件起因是酒店未能严格执行客房卫生保洁标准，导致游客在8月24日入住期间，所住房间浴缸出现红线虫。

此外，由于事发当晚正值第13号台风“剑鱼”过境，风力达到最强，酒店工作人员未能及时与客人沟通处理，进一步激化了矛盾。

目前，有关部门已督促酒店方向游客作出解释，并提供相应补偿。

下一步，三亚旅文办将以此为契机，加强对辖区内酒店等住宿场所的卫生监管与服务检查，督促企业落实主体责任，全面提升服务质量。

事件回顾：

近日，一名游客发布视频称，其在入住三亚半山半岛洲际度假酒店时，发现浴缸排水口不断有蠕动的红线虫冒出，场面令人不适。该游客表示，直至第二天下午酒店才派人处理，其提出的减免一晚房费的要求也被拒绝，遂投诉至12345热线。

酒店方此前回应称，因酒店靠海且周边植被茂密，无法保证房间完全无虫，但可在客人入住前进行消杀，并称此类情况“属于正常现象”，因此不同意减免房费。

科普资料：

红线虫，学名为水蚯蚓，喜潮湿环境，通常栖息于微流水体、富含有机物的水底污泥中，如下水道或管道内。

虽然红线虫本身不易在人体寄生，但其滋生的污水环境常伴有大量细菌、病毒等病原体。人体若接触或误食被红线虫污染的水或食物，可能引发肠道感染、腹泻等疾病。