8月27日讯,据权威媒体报道,美团日前在北京举办了骑手算法共治开放日活动,首次对外详细披露了外卖配送的算法运行机制。
在活动上,美团骑手运营负责人郑重宣布,备受众包骑手关切的超时罚款制度将在2025年底前全面废除。
负责人透露,美团始终致力于用正向激励机制替代传统的经济处罚手段。
历时八个月的探索与实践,在配送技术、产品设计、用户体验等多个部门协同下,美团在全国十余个城市开展了管理模式创新试点。结果显示,新模式不仅能确保骑手收入和用户体验不受影响,还为优质服务的骑手创造了额外的激励空间。
来自广西、江西等试点区域的反馈表明,不论是新入行的众包骑手还是长期兼职的配送员,工作体验都得到了实质性改善。
目前,"以评分体系取代罚款机制"的创新模式已基本成熟,即将在全国范围内实施推广。

