淘宝闪购下沉市场策略:如何抢占三四线用户心智?
界面新闻记者 |
界面新闻编辑 | 文姝琪
外卖混战数月至今,表面的口水战少了,但暗处的竞争从未停止。
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立秋的周末,战局出现了关键转折点,淘宝闪购日单量首次超过了美团。据晚点报道,淘宝闪购单量在8月7至9日连续三天破亿,而且7月平台在商家、消费者及骑手三端的总费用投入为100亿多元。
淘宝闪购的关键增量里,下沉市场功不可没。一位接近阿里平台的人士告诉界面新闻,这次下沉市场增速超预期,且对整体增长的权重占比“较大”,多个华北、华东、华南代理城市,订单增长三四倍。
过往很长一段时间里,下沉市场都是美团的大本营,除了华东区域的几个少数城市,饿了么在三四线城市的份额及覆盖常年处于劣势。借助集团的资源,淘宝闪购这次在美团的基本盘撕开一道缺口。
互联网公司的技术、模式创新一直在一二线城市发生,饱和的存量市场博弈里,用户有偏好但无忠诚,甚至养成“比价”的消费习惯,因此平台不恋战、不死磕。
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