高铁换座指南：遇座位拥挤可联系乘务员协调

8月17日消息，乘坐高铁时遇到邻座乘客体型过大导致空间拥挤的情况，相信不少旅客都深有体会。今天"乘客吐槽高铁邻座400斤男子致拥挤"的话题在网络上引发热议，相关话题迅速登上热搜榜首。

从网友发布的现场照片可以看到，确实有一位体型较为魁梧的男性乘客坐在邻座。发帖网友表示，由于邻座乘客体型较大占用了较多空间，导致自己无法正常使用座位。

这个话题立即引发众多网友的共鸣。不少人都分享了自己类似的乘车经历：有人因为邻座体型较大不得不全程抬起扶手；有人坐在三人座的中间位置时，被两侧体型较大的乘客挤得动弹不得；更有甚者遇到邻座占据了三分之二的座位空间，完全无法正常乘坐。

对此，部分网友给出了建议：遇到这种情况可以及时联系乘务员协调换座。他们认为"体型较大的乘客同样享有乘坐公共交通的权利"，换座可能是更实际的解决办法。

针对这一情况，中国铁路12306工作人员在接受"经视直播"采访时表示：如果在列车上遇到邻座乘客体型较大导致空间拥挤的情况，可以第一时间向列车工作人员反映，工作人员会协助协商调换座位。他们可以通过手持终端实时查看座位预订和乘车信息，方便进行协调。

不过工作人员也提醒，如果列车满员或者没有空余座位，可能就无法进行调换，乘客需要暂时克服。对于"能否避免体型差异较大的乘客相邻就坐"的建议，工作人员解释称，目前购票系统是按照身份证号分配座位，无法提前获知乘客体型信息，暂时没有针对性的改进方案。