宝马半年新车频发故障遭召回，车主维权要求退车

8月7日，"1818黄金眼"栏目报道了一起宝马X5车主的维权事件。宁波鄞州区的张先生去年在当地宝恒宝马4S店购入一辆全新宝马X5，没想到用车半年就遭遇了双重烦恼。

今年6月，张先生先是收到厂家召回通知，称需要更换车辆起动机。更糟心的是，召回后没两天，他发现爱车的空调系统完全罢工，吹出来的全是热风。

4S店首次检测后告知是空调压缩机故障，但张先生对同时更换起动机和压缩机心存顾虑，迟迟没有同意维修。"新车才开半年就要大拆大修，整个系统都要动，我对这车的质量完全没信心了。"张先生无奈地表示，"我们花大价钱买豪车，图的就是安全性和舒适性，现在这两样都打了折扣。"

考虑到拆修可能带来的车辆贬值问题，张先生曾向4S店提出延长保修至12万公里的补偿方案，但遭到拒绝。"一个月才开1000公里，要保12万公里确实不现实。"4S店方面表示。不过张先生认为，即便达不到12万公里，适当延长保修年限也是可以协商的折中方案。

对此，4S店林经理解释称："张先生最初要求退换车，但根据三包规定确实不符合条件。后来提出的12万公里整车质保，相当于要求十年保修期，这个确实超出我们的权限范围。"

目前，4S店表示会将客户的诉求向上级反馈，预计三个工作日内给出最终答复。