时间:2025-07-15 作者:游乐小编
设备型号:MacBook Air (M1, 2020),用户反馈称微信、企业微信以及QQ均未收到消息提示音,但电脑其他音频播放功能一切正常。
经过初步检查和硬件测试,并未发现任何异常情况。
处理方法:
尝试更新系统版本,但由于网络状况不佳,升级过程未能顺利完成。
随后联系苹果最新客服寻求帮助,在其指导下创建了一个新的用户账户,切换至新账户后,相关声音问题得以解决。
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