选择一款功能全面的进销存软件，它不仅支持采购、销售和库存管理，还集成了oa与crm系统。虽然看起来功能繁多，但实际使用并不复杂。其中oa为办公自动化系统，小微商家使用较少，本文主要介绍crm系统，即客户管理系统，并带您了解它的具体操作方式。
1、 登录系统后，依次点击菜单中的相应选项，然后选择对应功能进行操作。
2、 添加新客户并填写详细信息
3、 完成客户资料录入后，可执行多种操作，包括查询客户信息、记录互动内容，以及发送各类短信（如生日问候、促销信息、活动提醒等）。具体操作路径为：点击相关菜单，选择功能模块，进入子项，最后找到所需功能。
4、 客户管理操作：新增客户、发送短信及优惠券。
5、 新增客户信息，发送短信与优惠通知。
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