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12306宠物托运需要什么手续 12306宠物托运下单步骤

时间:2025-04-09    作者:游乐小编    

好消息!12306新增宠物托运服务,让您与宠物轻松出行!目前京沪高铁部分车次已试运行此项服务,但需提前规划。本文将详细介绍12306宠物托运的流程和注意事项。

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12306宠物托运须知

托运宠物需要您提供动物防疫部门签发的有效《动物检疫合格证明》。请务必提前两天在12306平台线上预约,并确保已购买支持宠物托运的高铁车票(并非所有车次都提供此服务)。

出发当天,建议您提前2小时到达高铁站办理托运手续。

并非所有宠物都可托运。每位旅客最多可托运一只宠物,宠物体重需在15公斤以内,肩高不超过40厘米,且不得为47类烈性犬或烈性犬杂交犬,怀孕、哺乳期、患病或15周龄以下的宠物均不可托运。

高铁站将提供标准尺寸的宠物运输箱(60cm×45cm×46cm),您也可自备符合要求的运输箱。

12306宠物托运预约步骤

记住:提前两天预约!

打开12306 App,在主页面中部左右滑动,找到“全部应用”页面。(图1)

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找到“宠物托运”并点击进入。仔细阅读相关信息,填写准确的个人及宠物信息,查询可用的仓位,选择合适的座位后提交预约。(图2-5)

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重要提示:

人和宠物需同站出发,同站到达。每位旅客限托运一只宠物。猫狗体重需小于15公斤,肩高小于40厘米。

中途可否探望宠物?

不可以。高铁运行期间,旅客无法探望宠物,全程将由工作人员妥善照料。

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