商业选址这件事,过去很长一段时间都像一门“玄学”。对于连锁品牌加盟商,或负责门店拓展的运营负责人来说,商铺选址、商场点位选对了,可能三个月就能回本;一旦选错,投入进去的真金白银很可能就此打了水漂。长期以来,大家通常怎么判断?无非是“蹲点看人流”,或者向商场管理方索要客流数据——但这些数据到底有多少真实性、是否存在水分,往往很难说清。
如今,这个商业选址难题终于迎来了新的解决方案。5月27日,钉钉企业级AI原生工作平台“悟空”的技能广场正式上线了一款名为“高德问店选址智能助手”的Skill。这款AI选址工具面向连锁品牌加盟商和中小商家,最大的变化在于:不再需要反复处理复杂表单和数据报表,只需用自然语言描述需求,比如“帮我看看杭州东站附近适合开零食店的商场”,它就能自动完成商圈分析、竞品分布、客群评估等多维度判断,并直接生成一份结构化的门店选址报告。从位置推荐、点位评估到立项分析,整个流程都被压缩进一次对话中——商业选址这个过去高度依赖个人经验的决策环节,正式迈入AI辅助决策时代。

这款Skill是高德开发并上线悟空技能广场的首个产品,基于高德积累的时空数据与行业知识,整合形成了一套面向商业场景的时空洞察能力。它的意义不仅仅是“帮老板省事”,更在于把AI的角色从单纯的“辅助办公工具”,进一步推进到“参与经营决策”的层面。
高端零食品牌“塔塔商店”(MAMATATA·零食集合)就是首批深度使用这一工具的品牌之一。这家门店主打黄油烤鱼片等小众高端零食,客单价在70到100元以上,选址目标聚焦于一线城市和强二线城市的A级、S级商场。其市场部总经理徐展从产品内测阶段就开始试用,在拓展江浙沪新店的过程中,她持续将自有门店经营数据与高德问店提供的商圈数据进行反复比对和验证。
徐展特别提到,除了核实客流量数据的真实性,她更看重这款工具对商圈属性的判断能力——一个商场究竟属于白领型、社区型还是旅游型,直接决定了品牌与目标客群的匹配程度,也影响最终销售预期。过去,这类判断几乎完全依赖个人经验:看看周边房价,观察商场里入驻的品牌档次。而高德通过时空数据分析,能够补充很多仅靠直觉难以发现的增量信息和选址依据。
“数据不是替代经验,是让经验有了刻度尺。”徐展的这句话很有代表性。高德问店的核心价值,不在于“替商家做决定”,而在于让门店选址决策从“靠猜”变成“可计算、可验证”。尤其对缺乏多年开店经验的新手商家和中小创业者来说,这类智能选址工具能够显著降低决策风险,同时缩短开店选址和评估周期。
从平台层面来看,悟空作为钉钉的企业级AI平台,正在通过技能广场将各领域的专业能力以Skill形式开放出来,推动AI从通用对话走向垂直行业场景的深度应用。高德问店只是一个开始——它把高德在地理信息、商圈分析和商业智能领域的长期积累,通过悟空对话式交互界面,转化为商家可以直接上手使用的经营决策工具。可以预见,未来还会有更多类似的垂直Skill持续出现,让“人+AI”的协作模式进一步渗透到更多传统商业决策与经营管理环节中。
