七夕临近,婚姻登记迎来办理高峰。值此之际,支付宝政务AI助手“晓政”联合民政部民政通,正式推出婚姻登记专项便民服务。该服务依托MCP能力,已成功打通十省最新服务通道,为用户提供结婚登记预约、婚姻登记政策咨询、婚姻登记网点查询等一站式办理服务。用户无需再在多个页面间反复搜索,只需直接说出“预约结婚登记”等需求,即可快速获得对应服务入口和办事指引,真正推动婚姻登记服务从“找服务”升级为“对话办”。
此次上线的婚姻登记智能服务,通过MCP接入民政通最新服务能力。围绕婚姻登记条件、办理材料、办理流程、异地婚姻登记规则等高频搜索问题,晓政可提供AI问答、政策解读和办事指南,同时支持婚姻登记网点查询,帮助用户提前掌握办理要求,减少重复检索和无效咨询。通过连接真实政务服务能力,晓政正推动AI从信息咨询进一步延伸至实际办事场景。
2025年9月,支付宝推出政务AI助手“晓政”,作为其深耕数字政务领域的重要标准化解决方案。晓政依托多融合大模型能力与成熟的智能服务架构,实现了从“人找服务”向“服务找人、对话即办”的核心升级。截至目前,晓政已助力100余家部委及省级政务机构搭建智能体,覆盖16000项政务服务事项,服务范围涵盖人社、公积金、公安、不动产等高频民生领域,累计服务次数突破1亿次,逐步形成可复制、可迭代的智能政务服务能力体系。
此次婚姻登记服务正式上线,进一步拓展了晓政在垂直民生服务场景中的应用深度。特别是在七夕等婚姻登记集中办理时段,通过AI承接政策咨询、服务查询、线上预约等需求,有助于提升线上政务服务承接效率,同时为线下婚姻登记办理提供更高效的协同支持。
未来,支付宝“晓政”将持续联合更多政务机构,通过MCP、Skill等方式,推动更多真实、可信、专业的政务服务接入AI体系,让服务能力能够被AI直接调用,持续拓展结婚登记预约、民生政务办理等高频便民服务场景,推动AI从“会回答”进一步迈向“会办事”。

