7月27日，美团正式发布了新版CatPaw。这款工具的名字虽萌，但背后的能力却相当强大——依托美团在本地生活领域多年的深耕积累，新版CatPaw直接提供了一套开箱即用的AI工作台，并配备企业级Agent（智能体）开发与托管能力。换句话说，商家无需再耗费精力搭建复杂的技术底层，即可实现即开即用。
那么，这款工具的实际落地效果如何？来看看美团内部的数据：目前CatPaw已覆盖9万名员工，搭建的Agent超过3万个，并在餐饮、美业、宠物医院等真实业务场景中完成了验证。这不是纸上谈兵，而是经过真刀真枪的实战检验。
CatPaw团队对AI的价值定位非常清晰。相关负责人坦言，对于商家而言，AI未必需要写出多华丽的营销文案，更实际的价值在于帮助他们高效完成数据汇总、异常识别、策略输出等重复性工作。把人从繁琐的信息整理中解放出来，将宝贵时间留给选品、服务与经营决策——这才是关键所在。当然，将信息整理清晰只是第一步，要让AI真正融入经营流程，还必须确保任务能在不同设备、不同权限以及不同协作角色之间稳定流转。这背后的工程复杂度，远超想象。
从具体能力来看，CatPaw目前支持移动端、PC端和云端协同。移动端可随时发起任务、查看进度、远程确认关键决策，适合在门店走动时使用；PC端则专注本地深度执行，文件操作、浏览器控制、终端命令等完整能力均能流畅运行；云端适合执行那些耗时较长或需要定时触发的任务，7×24小时不间断运行，如同为商家配备了一位永不休息的智能助理。三种场景互补，覆盖了从一线业务到后端管理的全链路经营需求。
