苹果正在悄悄测试一项新功能——虚拟购物助手,很可能很快就会面向用户推出。这一判断源自Apple Store应用最新更新的隐私政策。
如果你仔细阅读了这份新版隐私政策,会发现其中详细列出了“虚拟购物助手”的数据处理规则。具体而言,当你启用该功能后,苹果会收集你的账户信息、设备标识符、运营商信息,以及你在聊天过程中输入的内容;若你授权,还会获取位置信息。
那么,这些数据用于什么目的?苹果表示,仅用于实现个性化聊天体验、提供针对性回复,并在用户选择加入后,用于改进该助手的功能。换句话说,你与它对话越多,它就越能理解你的需求。
在数据共享方面,苹果明确表示,会将部分对话内容分享给合作伙伴,但前提是——所有个人身份信息会被彻底剥离。同时,苹果对合作伙伴使用这些信息设定了严格限制,只能用于帮助苹果提供对话式回复。此外,苹果自身也会保留聊天记录副本,用于用户回顾、商业分析,以及(在用户同意的情况下)优化助手体验。
用户也可以在应用内,通过“账户 > 设置”路径,找到“聊天改进”开关,自行决定是否允许聊天数据用于模型升级。
最值得关注的是,苹果在隐私政策中提到的“合作伙伴”究竟是谁?目前仍不明确。会不会是第三方AI工具?这一点还有待进一步观察。
实际上,苹果此前已在Apple Support应用中推出了类似的AI助手。用户可以在“Ask”标签页下,基于最新文档提出各种问题。这次在Apple Store中嵌入一个“虚拟购物助手”,从逻辑上看是顺理成章的延续。
至于这个助手具体能实现哪些功能,隐私政策本身并未透露太多细节。但从它收集的设备列表等数据来看,很可能具备两项核心能力:一是帮助用户查找与当前设备兼容的配件,二是通过对话式交互,辅助用户选择最适合的设备和配置。想象一下,当你在选购MacBook时,直接问它“我这台机器能不能运行FCP”,它就能根据你的配置给出答案——这才是真正的购物体验升级。

