近日，权威调研机构CIRP发布了2026年第一季度智能手机行业统计报告，其中一项数据尤为引人注目：iPhone用户忠诚度攀升至87%，创下近年历史新高。对比往期数据，这一数字的含金量更加明显——2025年为84%，2024年初为85%，而今年直接跃升至87%。这充分表明，iPhone用户的留存意愿正在持续增强。
从换机数据来看，美国市场安卓用户转投iPhone的比例，近年来一直稳定在11%至15%之间。而2026年第一季度新购入iPhone的用户中，仅有12%此前使用的是安卓手机。这一数字说明，用户圈层的流动已趋于平稳，并未出现大规模跨平台迁移现象。
一、粘性居高不下：成熟市场换机壁垒显著提升
为何iPhone用户忠诚度能如此之高？行业分析师给出了核心解读。全球智能手机市场已进入高度成熟阶段，各大操作系统生态日趋完善，用户跨平台切换的情况正变得越来越罕见。
对于普通消费者而言，更换手机系统意味着什么？迁移海量数据、重新适配常用应用、更换配套设备，同时还会丢失账户中已购买的数字内容。整个过程繁琐且耗时，换机意愿自然被大幅削弱。
行业格局也呈现出明显两极分化：近两年苹果在产品力上持续升级，稳步吸引安卓用户转向iOS阵营；反观安卓阵营，尽管机型功能不断迭代，但想要撬动已养成iOS使用习惯的iPhone用户，难度极大。想要实现用户反向突围、抢占苹果用户市场，面临的挑战依然不小。
二、国内市场佐证：销量暴涨印证用户高忠诚度
此次CIRP的统计数据主要针对美国市场，国内暂时没有对应的官方忠诚度数据。不过，从近期iPhone在国内的销量表现来看，足以印证国内iPhone用户的忠诚度同样在持续冲高。
根据国内数码博主“RD观测”公布的最新销售数据，截至2026年第28周（7月6日至7月12日），iPhone 17系列在国内的累计销量已突破3776.35万台。这一数字有多夸张？几乎达到国产旗舰手机销量总和的两倍。市场统治力，可见一斑。
三、季度数据再突破：苹果国内出货量、份额双创新高
除了单品销量惊人，苹果整体在华市场的表现同样亮眼。市场研究机构Omdia发布的第二季度行业数据显示，苹果当季在中国市场的出货量达到1240万台，同比大幅增长24%。
凭借这一出货表现，苹果以19%的市场份额稳居国内手机市场第二位。无论是出货量还是市场份额，均刷新了苹果历年第二季度的最佳成绩。海内外双重亮眼的数据，充分证明苹果凭借稳定的生态体验与产品实力，持续收获用户认可，用户粘性与市场热度始终居高不下。
